אין כמעט דבר יותר מתסכל מלקבל שגיאה באמצע עדכון חשוב של Windows. שגיאת 0x80070005 ב-Windows Update בדרך כלל מצביעה על בעיית הרשאות שיכולה להוריד את התפוקה שלך ולגרום לך לרוץ הלוך ושוב בחיפוש אחר פתרונות. בתור מישהו שעבר הרבה מכשולים טכנולוגיים, אני רושם כאן מדריך פשוט שיעזור לך לפתור את זה במהירות.
מהי שגיאת Windows Update 0x80070005?
קוד השגיאה 0x80070005 מגיע לפעמים עם הודעה כמו "הגישה נדחתה" או "אין הרשאה". זאת אומרת, שללקוח Windows Update אין גישת הרשאה לקבצים ושירותים מסוימים. הסיבות לכך כוללות:
הרשאות משתמש לא מספקות: אם לחשבון שלך אין הרשאות ניהול מתאימות, סביר להניח ש-Windows לא יצליח להתקין עדכונים.
קבצי מערכת פגומים: קבצי מערכת שנפגמו או נמחקו מפריעים לתהליך העדכון וגורמים לשגיאות כאלה.
בעיות בשירות Windows Update: בעיות כתוצאה משירותים מיושנים או מושבתים.
הפרעות מצד אנטי-וירוס/חומת אש: אנטי-וירוס חזק או חומת אש יכולים לחסום את תהליך השלמת העדכון של Windows.
מגבלות במדיניות קבוצתית: מדיניות קבוצתית בארגון יכולה להגביל את העדכון למשתמשים או מחשבים מסוימים.
נתקלתי בשגיאה הזו כשעדכנתי מחשב של לקוח. אחרי שעות של פתרון בעיות, התברר שהאנטי-וירוס חסם את העדכון. זה ממש לימד אותי איך לבודד יישומי צד שלישי בזמן תחזוקת מערכת.
איך לתקן את שגיאת Windows Update 0x80070005: שלב אחר שלב
שלב 1: הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
לפני שנעבור לתיקונים ידניים, ניתן ל-Windows לסרוק ולנסות לתקן אוטומטית. יש לו כלי מובנה שנקרא Update Troubleshooter שיכול לזהות בעיות בעדכונים ולתקן אותן.
פתיחת ההגדרות: לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את חלון ההגדרות.
עדכון ואבטחה: בחלון ההגדרות, לחץ על "עדכון ואבטחה" ואז על "פתרון בעיות" בתפריט הצד.
הרץ את פותר הבעיות: תחת הכותרת "Get up and running", לחץ על Windows Update ואז לחץ על Run the troubleshooter.
עקוב אחרי ההוראות: אפשר לכלי לסרוק ולזהות בעיות במערכת; הוא ייתן המלצות ויתקן בעיות באופן אוטומטי במידת האפשר.
אם הכלי תיקן את הבעיה, הפעל מחדש את המחשב ונסה להפעיל שוב את Windows Update. אם לא, המשך לשלבים הבאים.
שלב 2: בדוק את הרשאות חשבון המשתמשש
בעיות הרשאות בחשבון המשתמש הן בין הסיבות העיקריות לשגיאת 0x80070005. אם אין לחשבון שלך הרשאות ניהול, ייתכן שלא תוכל להתקין עדכונים. כך תוודא שיש לחשבון שלך הרשאות מתאימות:
1. בדוק את סוג החשבון שלך:
לחץ על מקש Windows + X ולחץ על ניהול מחשב.
בצד שמאל, לחץ על "משתמשים וקבוצות מקומיות" ואז לחץ על "משתמשים".
מצא את חשבון המשתמש שלך ברשימה ולחץ עליו פעמיים.
לחץ על הלשונית "חבר ב". המילה "מנהלים" צריכה להופיע ברשימה. אם לא, תצטרך להוסיף את החשבון לקבוצת המנהלים.
2. שינוי סוג החשבון אם צריך:
אם זה לא מופיע כמנהל, לחץ על "הוסף" והקלד "Administrators" בתיבה. לאחר מכן לחץ על "אישור".
נסה להפעיל מחדש את המחשב שלך ולהריץ את Windows Update לאחר ששינית את סוגי החשבונות. אם שגיאה זו מופיעה כאשר כבר ניתנו ההרשאות לחשבון, נסה להריץ את תהליך השדרוג כמנהל. תן לכך לעזור לפתור את השגיאה הזו.
שלב 3: הרצת SFC
זה עשוי להיות כי קבצי מערכת פגומים לא אפשרו עדכון תקין של Windows ולכן הצג את השגיאה 0x80070005.
הרץ את כלי ה-SFC כדי לתקן קבצים פגומים.
הרץ את Command Prompt כמנהל.
כדי לעשות זאת, לחץ על Windows Key + X ואז בחר ב-Command Prompt (Admin) או ב-Windows PowerShell (Admin).
הקלד את הפקודה הבאה בחלון ה-Command Prompt שנפתח:
SFC /scannow ולאחר מכן לחץ על Enter:
הכלי SFC מחליף באופן אוטומטי קבצים פגומים וחסרים על ידי סריקת המערכת שלך. זה ייקח זמן, אז תהיה סבלני.
הפעל מחדש את המחשב שלך: לאחר שהסריקה הושלמה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה תוקנה. אם הבעיה נמשכת, תוכל להריץ את כלי Deployment Imaging Service and Management (DISM)
לתיקונים מעמיקים של המערכת עם שלבים מפורטים, כפי שמוצג בשלב הבא.
שלב 4: הרצת כלי DISM
אם כלי System File Checker לא הצליח לפתור את הבעיה, יהיה עליך להריץ את הכלי DISM לתיקון תמונת Windows. הוא יתקן בעיות ברכיבי Windows Update שעשויות לגרום לשגיאה הזו.
פתח את ה-Command Prompt עם הרשאות מנהל:
לחץ על Windows Key + X ולחץ על Command Prompt (A) או Windows PowerShell (A).
הרצת פקודת DISM:
הרץ את כל הפקודות המופיעות ברצף ב-Command Prompt שהופעל כמנהל, לחץ על Enter לאחר כל אחת:
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth
כאשר זה יושלם, המתן כמה דקות במחשב שלך ואז נסה לבצע את Windows Update.
שלב 5: השבתת אנטי-וירוס או חומת אש זמנית
לפעמים, תוכנות אנטי-וירוס של צד שלישי או חומות אש חוסמות את עדכוני Windows וגורמות לשגיאה 0x80070005. תוכל להשבית זמנית את האנטי-וירוס וחומת האש שלך כדי לבדוק אם אחד מהם מונע מ-Windows Update לפעול.
השבתת אנטי-וירוס: פתח את התוכנה שלך וכבה את האנטי-וירוס לזמן מה. בדוק אם זה מאפשר ל-Windows Update לפעול בצורה חלקה.
השבתת חומת אש של Windows Defender: תוכל אפילו להשבית את חומת האש המובנית של Windows Defender במערכת שלך. כדי לעשות זאת,
פתח את לוח הבקרה ועבור ל-System and Security > Windows Defender Firewall. בלוח השמאלי, בחר Turn Windows Defender Firewall on or off. השבת את חומת האש גם ברשתות פרטיות וגם בציבוריות. זכור להפעיל את האנטי-וירוס וחומת האש בסיום.
שלב 6: לאפס את רכיבי Windows Update
אם הצעדים למעלה לא עזרו, נסה דרך ידנית לאפס את כל רכיבי Windows Update. תהליך זה ימחק קבצים זמניים ומטמון עדכונים שעשויים להיות בעיה.
פתח את ה-Command Prompt כמנהל:
לחץ על Windows Key + X ובחר ב-Command Prompt (Admin).
עצור את שירותי Windows Update:
הקלד את הפקודות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל אחת
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
מחק את מטמון העדכון:
הקלד את הפקודות הבאות כדי למחוק את קבצי המטמון של Windows Update:
Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
הפעל מחדש את השירותים:
הפעל מחדש את השירותים שהופסקו באמצעות הפקודות הבאות:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
לבסוף, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הרץ שוב את Windows Update.
למה WPS Office הוא חלופה טובה ל suites המסורתיות?
בזמן שתהליך פתרון הבעיות עבור עדכוני Windows ממשיך, דאג לפרודוקטיביות שלך עם WPS Office. זה חינמי, קל ומעוצב למשתמש המודרני.
מאפיינים עיקריים
תאימות מלאה: פתח וערוך קבצי Word, Excel ו-PowerPoint מבלי לאבד את הפורמט.
שילוב בענן: שמור קבצים ב-WPS Cloud (1GB חינם) וגשת אליהם ממכשירים שונים.
כלים ל-PDF: המיר, מיזג או הוסף הערות ל-PDFים בקלות.
ללא פרסומות: מתוך ה-suites החינמיות האחרות, WPS שם את המשתמש בראש.
איך להוריד ולהשתמש ב-WPS Office
שלב 1: הורדת WPS Office
גלוש לאתר WPS Office: wps.com.
לחץ על "הורד"; התקן את האפליקציה.
שלב 2: גלה את המאפיינים
צור/ערוך מסמך: גש ל-WPS Writer, Spreadsheet, או Presentation.
ערוך, המיר או לחץ על PDF: עורך PDF משולב.
שלב 3: שמור ושתף קבצים
שמור את הקבצים בפורמטים .docx, .xlsx, ו-.pptx, בהתאמה.
ניתן לשתף קבצים ישירות דרך הענן או בדוא"ל.
WPS Office, עם כלים מונעי-בינה מלאכותית, עושה את עריכת המסמכים קלה על ידי אוטומציה של העבודה שלך וחיסכון בזמן במקרה שהמחשב שלך קורס בגלל עדכונים פגומים.
שאלות נפוצות
האם שגיאה 0x80070005 תזיק לקבצים שלי?
לא, זה לא יזיק; אך זה עלול לחשוף את המערכת שלך אם עדכון לא תוקן. תמיד השתמש בתוכנת גיבוי כמו WPS Office Cloud.
האם WPS Office בטוח?
כן, WPS Office עומד בדרישות ה-GDPR ומאומת על ידי יותר מ-500 מיליון משתמשים מכל העולם.
איך להימנע משגיאות בזמן עדכון?
שמור את מערכת ההפעלה והדרייברים שלך מעודכנים, ותחלף לתוכנה מורשית כמו WPS Office. סרוק את המערכת באופן קבוע.
סיכום
למרות ששגיאת Windows Update 0x80070005 עשויה להיות חמקמקה, ניתן לתקן אותה עם הצעדים הנכונים. לאחר שתוקן, שפר את רמת העבודה שלך עם WPS Office, שהוא עוצמתי אך פשוט ויעיל. הורד את WPS Office היום ושלום למכאובי ניהול המסמכים!
