คุณอาจรู้สึกติดขัดเมื่อเห็นข้อผิดพลาด "Product Activation Failed" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ มันน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังทำงานอยู่และไม่มีตัวเลือกอื่นแทน Excel แต่ไม่ต้องกังวล! คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่ายังมีทางเลือกดี ๆ รออยู่ (เราจะพูดถึงในภายหลัง) ตอนนี้เรามาโฟกัสที่การแก้ปัญหาให้ระบบของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ เราจะอธิบายว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้ถึงเกิดขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือ วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Microsoft Excel
หาก Excel ของคุณไม่สามารถเปิดได้และพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน นี่คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ:
ตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์ (Product Key)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่รหัสผลิตภัณฑ์ถูกต้องตอนติดตั้ง แค่พิมพ์ผิดเล็กน้อยก็ทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้
สถานะการสมัครสมาชิก
ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิก Microsoft 365 ของคุณยังใช้งานได้อยู่หรือไม่ หากการชำระเงินไม่สำเร็จ อาจทำให้บัญชีหมดอายุได้
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรหรือไม่ หากสัญญาณอ่อนหรือไม่มีการเชื่อมต่อ Excel อาจไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานกับ Microsoft ได้
ไฟร์วอลล์อาจเป็นตัวขัดขวาง
การตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อกกระบวนการเปิดใช้งาน ลองปรับการตั้งค่าหรือปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราว
แอนติไวรัสป้องกันมากเกินไปหรือไม่?
บางครั้งโปรแกรมแอนติไวรัสอาจมองว่าการเปิดใช้งาน Excel เป็นสิ่งต้องสงสัย ตรวจสอบการตั้งค่าและเพิ่มข้อยกเว้นหากจำเป็น
ใช้เวอร์ชันเก่าเกินไป
หาก Excel ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเปิดใช้งาน
ใช้กับอุปกรณ์มากเกินไป
การใช้รหัสผลิตภัณฑ์เดียวกันบนอุปกรณ์เกินจำนวนที่กำหนด อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ภายในขีดจำกัดที่กำหนด
วันและเวลาในคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง
ตั้งค่าวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ให้ถูกต้อง เพราะแม้แต่เรื่องเล็ก ๆ นี้ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้!
บัญชี Microsoft ไม่ตรงกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับสิทธิ์การใช้งาน Office อย่างถูกต้อง
ลองรีสตาร์ทเครื่อง
การรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขทุกอย่างได้ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง!
วิธีแก้ปัญหา "Product Activation Failed" ใน Microsoft Excel
หาก Excel ของคุณแจ้งข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน อย่าเพิ่งกังวล! คุณสามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ เพียงตรวจสอบการตั้งค่าของคุณให้ถูกต้อง นี่คือวิธีที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว
วิธีที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง
หนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้คือการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ผิดบัญชี หากคุณใช้บัญชีที่ไม่มีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานได้ อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด มาตรวจสอบบัญชีของคุณกันก่อนขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Microsoft Excel บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไปที่แท็บ "บัญชี (Account)" ที่อยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้า "บัญชี (Account)" คุณจะเห็นรายละเอียดบัญชี Microsoft ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้เป็นบัญชีที่ใช้สมัครสมาชิก
ขั้นตอนที่ 3: หากพบว่ามีการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น ให้คลิกที่ไอคอน "บัญชี (Account)" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือกตัวเลือก "เพิ่มบัญชี (Add an Account)" จากนั้น ใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Microsoft ของคุณ เพื่อลงชื่อเข้าใช้ใหม่
วิธีที่ 2: ตรวจสอบการสมัครสมาชิก Microsoft Office
หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องแล้ว ให้กลับไปที่ Excel เพื่อตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าการสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Excel Product Activation Failed" ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อเช็ก:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Excel อีกครั้ง ไปที่แท็บ "บัญชี (Account)" จากนั้นคลิกปุ่ม "จัดการบัญชี (Manage Account)" ระบบจะนำคุณไปที่หน้าออนไลน์ของบัญชี Microsoft ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: บนหน้าเว็บบัญชีของคุณ เลือกแท็บ "การสมัครสมาชิก (Subscription)" เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการสมัครสมาชิก Microsoft Office
หากคุณพลาดรอบการชำระเงินครั้งล่าสุด ให้ดำเนินการชำระเงินที่ค้างอยู่ ปัญหา "Excel Product Activation Failed" จะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 3: ตรวจสอบวันและเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวันและเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Microsoft Excel ได้ ให้ลองตรวจสอบที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ว่าวันและเวลาตั้งถูกต้องหรือไม่ หากไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนนี้:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอน "Windows" บนแถบงาน แล้วพิมพ์ "การตั้งค่า (Settings)" หรือกดแป้นพิมพ์ "CTRL + I" เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าการตั้งค่า ไปที่หัวข้อ "เวลาและภาษา (Time & Language)" ที่แถบด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ โดยคลิกปุ่ม "ซิงค์ตอนนี้ (Sync now)" หรือหากต้องการตั้งเอง ให้ปิดตัวเลือก "ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ (Set time automatically)" แล้วปรับด้วยตนเอง
วิธีที่ 4: อัปเดตแอป Office ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขาดหาย หรือการอัปเดตอัตโนมัติถูกปิดใช้งาน Microsoft Office อาจไม่ได้รับการอัปเดต ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด "Excel Product Activation Failed" ได้ ทำตามขั้นตอนนี้เพื่ออัปเดต Microsoft Excel เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Excel บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นไปที่ แท็บ "บัญชี (Account)" ที่แถบด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้า บัญชี (Account) คุณจะเห็นปุ่ม "ตัวเลือกการอัปเดต (Update Options)" อยู่ตรงกลาง คลิกที่ปุ่มนี้ แล้วเลือก "อัปเดตเดี๋ยวนี้ (Update Now)" จากเมนูที่ปรากฏ
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การติดตั้งใหม่อาจเป็นทางเลือกสุดท้าย แม้ว่าวิธีนี้จะใช้เวลาและค่อนข้างยุ่งยาก แต่ การเริ่มต้นใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และป้องกันปัญหาในอนาคต
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา "Control Panel" ในแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: เปิด Control Panel แล้วไปที่ "ถอนการติดตั้งโปรแกรม (Uninstall a Program)" ในส่วน โปรแกรม (Programs)
หมายเหตุ: ขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาโปรแกรม Microsoft Office คลิกขวา แล้วเลือก "ถอนการติดตั้ง (Uninstall)"
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ เว็บไซต์ทางการของ Microsoft
ขั้นตอนที่ 5: คลิก "ลงชื่อเข้าใช้ (Sign in)" แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้สมัครสมาชิก
ขั้นตอนที่ 6: หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณจะถูกนำไปยังหน้า Microsoft Dashboard จากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตั้งและอื่นๆ (Install and more)" ที่มุมขวาบน แล้วเลือก "ติดตั้งแอป Microsoft 365 (Install Microsoft 365 apps)"
ขั้นตอนที่ 7: ไฟล์ติดตั้งจะเริ่มดาวน์โหลด อาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้ค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้ว ดับเบิลคลิกเพื่อติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 8: กระบวนการติดตั้งจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น แล้ว Microsoft Office รวมถึง Excel จะพร้อมใช้งาน
แม้ว่าการติดตั้งใหม่จะใช้เวลา แต่โดยทั่วไปแล้ว วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาการเปิดใช้งานได้เกือบทั้งหมดหากปัญหายังคงอยู่ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือใช้ทางเลือกอื่นที่ใช้งานง่ายกว่า เช่น WPS Office ซึ่งมีเครื่องมือครบครันและใช้งานได้ฟรี!
ทางเลือกที่ดีที่สุดแทน Microsoft Excel - WPS Spreadsheet
WPS Office เป็นชุดโปรแกรมสำนักงานที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนไม่ว่าจะเป็น เครื่องมือพิมพ์เอกสาร (Word Processor), เครื่องมือสร้างตารางคำนวณ (Spreadsheet Tool) และ โปรแกรมทำสไลด์นำเสนอ (Presentation Maker)
คุณสามารถทำงานได้ง่ายและเร็วขึ้นเพราะการออกแบบของ WPS Office ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อนเหมือน Microsoft Officeมันเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคนที่ต้องการ โปรแกรมสำนักงานที่ดีและประหยัด
WPS Office รองรับไฟล์หลายประเภทได้อย่างยอดเยี่ยม ทำให้คุณสามารถเปิดเอกสารจาก Microsoft Office, Google Docs และแม้แต่ PDF ได้โดยไม่มีปัญหานอกจากนี้ยังทำให้การแชร์และการทำงานร่วมกันง่ายขึ้นด้วยการเชื่อมต่อคลาวด์ที่ไม่มีสะดุดและถ้าคุณต้องการทำงานได้เร็วขึ้น WPS Office ยังมีฟีเจอร์ที่ใช้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยแนะนำและเครื่องมือที่จะช่วยทำให้คุณทำงานได้ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
วิธีดาวน์โหลด WPS Spreadsheet
การดาวน์โหลด WPS Spreadsheet นั้นง่ายมาก เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเบราว์เซอร์ของคุณไปที่เว็บไซต์ของ WPS Office แล้วคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" ที่อยู่ตรงกลาง
ขั้นตอนที่ 2: ไฟล์จะเริ่มดาวน์โหลด เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อติดตั้ง WPS Office
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณก็สามารถเริ่มใช้งาน WPS Office ได้ทันที
FAQs
Q1. สามารถใช้ Excel บนมือถือได้ไหม?
ใช่, Excel สามารถใช้ได้บนอุปกรณ์มือถือ Microsoft มีแอป Excel สำหรับ Android และ iOS ซึ่งให้ผู้ใช้สามารถสร้าง แก้ไข และแชร์สเปรดชีตได้ทุกที่ที่ต้องการ เวอร์ชันมือถือยังคงฟีเจอร์สำคัญจากเวอร์ชันเดสก์ท็อป เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล สูตร และเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Excel ได้จาก Google Play Store สำหรับ Android หรือ App Store สำหรับ iOS เพื่อเข้าถึงสเปรดชีตของคุณได้ทุกที่
Q2. ทำไมการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ถึงล้มเหลว?
ข้อผิดพลาด "Excel Product Activation Failed" ใน Microsoft Office เกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของใบอนุญาตหรือการสมัครสมาชิกของคุณได้ ปัญหานี้ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างได้ อาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย การสมัครสมาชิกหมดอายุ หรือการตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้อง เช่น วันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณ
Q3. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีบทบาทอย่างไรในการเปิดใช้งาน?
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความสำคัญอย่างมากในการเปิดใช้งาน Excel เพราะต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อยืนยันการสมัครสมาชิกของคุณ เพื่อให้การเปิดใช้งานทำงานได้อย่างราบรื่น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณว่าเสถียร โดยทดสอบการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อื่น ๆ หรือทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต
ทำไมถึงควรเลือก WPS Office เป็นทางเลือกแทน Excel?
Excel เป็นเครื่องมือที่แทบทุกคนต้องใช้ในบางครั้ง แม้แต่แค่การทำรายการงบประมาณรายเดือนก็ยังใช้ Excel ได้ แน่นอนว่าเราสามารถทำบนกระดาษได้ แต่การใช้สเปรดชีตทำให้ทุกอย่างเป็นระเบียบมากขึ้น และไม่มีความเสี่ยงที่จะสูญหายจากเอกสาร MS Office เป็นเครื่องมือที่ดีมากในการช่วยเหลือในเรื่องนี้ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาทางเลือก WPS Office ก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ
WPS Office มีฟังก์ชันที่คล้ายกับ Excel แต่มีข้อดีเพิ่มเติมคือมันเบาและราคาประหยัด มันมีเครื่องมือสเปรดชีตที่ทรงพลัง, อินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย และยังสามารถใช้คลาวด์เพื่อเข้าถึงได้จากทุกที่ ไม่ว่าคุณจะจัดการงบประมาณ, สร้างรายงาน หรือแค่ตามงานต่าง ๆ WPS Office สามารถให้เครื่องมือที่คุณต้องการได้โดยไม่ต้องเสียเงินมาก ลองใช้ WPS Spreadsheets ดูแล้วคุณจะเห็นว่าการจัดการงานนั้นง่ายแค่ไหน!
