قليلة هي الأمور التي تثير الجنون مثل تحديث ويندوز العالق لساعات على شاشة "جاري العمل على التحديثات"، تاركًا إياك تحدق في شاشة متجمدة. لقد مررت بهذا الموقف، متسائلاً إن كان علي الانتظار أم المخاطرة بإعادة تشغيل قد تفسد نظامي. لست وحدك إذا كنت قلقًا بشأن فقدان البيانات أو غير متأكد من كيفية حل مشكلات استكشاف أخطاء تحديث النظام وإصلاحها دون خبرة فنية. دعنا نتصدى لهذه المشكلة معًا بحلول عملية وآمنة لإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مساره الصحيح، بالإضافة إلى إشارة إلى أدوات مثل WPS Office للحفاظ على إنتاجيتك.
الجزء الأول: إعادة تشغيل الكمبيوتر عند توقف تحديث ويندوز
عندما يتسبب تحديث ويندوز العالق في تجميد جهازك، يمكن لإعادة التشغيل الإجبارية في كثير من الأحيان كسر الجمود وإما إكمال التحديث أو التراجع عنه. سهولة الاستخدام والميزات الرئيسية: هذه الطريقة سهلة للغاية، ولا تتطلب أي خبرة فنية، مما يجعلها مثالية لأي شخص يواجه شاشة تحديث ويندوز عالقة؛ وتشمل ميزاتها الرئيسية كونها نهجًا سريعًا وخاليًا من الأدوات يعتمد على استرداد ويندوز المدمج لاستئناف أو التراجع عن التحديثات المتوقفة دون الحاجة لبرامج خارجية.
الخطوات:
الخطوة الأولى: تأكد من أن التحديث عالق بالفعل: تحقق مما إذا كانت رسالة "التحديث قيد التنفيذ" مستمرة لأكثر من ساعة.
الخطوة الثانية: اضغط بقوة على زر الطاقة مع الاستمرار لمدة 5-10 ثوانٍ، لإجبار النظام على الإغلاق تمامًا.
الخطوة الثالثة: افصل جميع الأجهزة الطرفية (مثل محركات أقراص USB) وكابلات الطاقة، ثم أعد توصيلها مرة أخرى.
الخطوة الرابعة: قم بتشغيل الكمبيوتر ودع نظام ويندوز يحاول إما معالجة التحديث أو التراجع عنه تلقائيًا.
لقد استخدمت هذه الطريقة على كمبيوتر محمول لزميل كان عالقًا عند شاشة "يرجى إبقاء جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل" لساعات. بدت إعادة التشغيل الإجبارية وكأنها مجازفة، لكن ويندوز تراجع عن التحديث بسلاسة عند إعادة التشغيل. إنها خطوة أولى بسيطة لمشكلة توقف تحديث ويندوز، على الرغم من أنني لا أعتمد عليها بشكل متكرر.
الجزء الثاني: إعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز عند توقفه
إذا لم تحل إعادة التشغيل المشكلة، فإن إعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز يمكن أن يزيل الملفات التالفة أو الخدمات المتوقفة التي تسبب التجمد. هذه الطريقة أكثر تقنية بعض الشيء ولكنها فعالة للغاية لمشاكل التحديث المستمرة.
لماذا تعتبر هذه الطريقة فعالة
يعتمد تحديث ويندوز على خدمات مثل خدمة تحديث ويندوز (wuauserv) وخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS). إذا توقفت هذه الخدمات أو تلفت، فقد تتجمد التحديثات. تؤدي إعادة تعيينها إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل العملية، مما يمنح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بداية جديدة.
الخطوات
الخطوة الأولى: افتح موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول: اكتب "cmd" في قائمة "ابدأ"، وانقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر"، واختر "تشغيل كمسؤول".
الخطوة الثانية: أوقف خدمات التحديث فورًا: اكتب هذه الأوامر بدقة، واضغط على مفتاح Enter بعد كل واحد منها:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
الخطوة الثالثة: تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات: أعد تسمية مجلد SoftwareDistribution بكتابة ما يلي:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
الخطوة الرابعة: إعادة إحياء الخدمات من جديد: أعد تمكين الخدمات باستخدام هذه الأوامر:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
الخطوة الخامسة: أعد التشغيل وتحقق من التحديثات: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز لإعادة محاولة التحديث.
رفض جهاز الكمبيوتر الخاص بي في العمل مرة تنزيل تصحيح أمني هام، وظل عالقًا عند 0% لساعات. كان تشغيل هذه الأوامر أشبه بفك شفرة سرية، لكنني اتبعت كل خطوة بعناية، وفي غضون 15 دقيقة، تم تثبيت التحديث بشكل مثالي. هذه الطريقة منقذة للحياة عندما تفشل الإصلاحات الأبسط، خاصة لمشكلات عدم عمل تحديث ويندوز. إنها مثل الضغط على زر إعادة الضبط في نظام التحديث الخاص بك دون المخاطرة بفقدان البيانات.
نصيحة احترافية:
إذا كنت متوتراً من استخدام موجه الأوامر، فدوّن الأوامر أو انسخها من مصدر موثوق لتجنب الأخطاء المطبعية. وتأكد أيضًا من تشغيله كمسؤول، وإلا فلن تعمل الأوامر.
الجزء الثالث: الضغط على Ctrl+Alt+Del عند توقف تحديث ويندوز
عندما يتسبب تحديث في تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شاشة مثل "جارٍ تجهيز ويندوز" أو "تحضير ويندوز"، يمكن أن يؤدي الضغط على Ctrl+Alt+Del أحيانًا إلى تجاوز التجمد والسماح للتحديث بالمتابعة.
لماذا هذا الحل فعال؟
يؤدي هذا الاختصار الكلاسيكي للمفاتيح إلى مقاطعة الواجهة المتوقفة، مما قد يكشف عن شاشة تسجيل دخول تسمح للتحديث بالاستمرار. إنه إصلاح سهل لا يتطلب أي مهارة ويستحق المحاولة قبل الغوص في حلول معقدة.
الخطوات
الخطوة الأولى: اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Ctrl + Alt + Delete معًا: قم بذلك على شاشة التحديث العالقة تحديدًا، على سبيل المثال "جاري العمل على التحديثات" أو "جارٍ تجهيز ويندوز".
الخطوة الثانية: سجل الدخول فورًا: إذا ظهرت نافذة تسجيل الدخول، فأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
الخطوة الثالثة: انتظر بصبر حتى يكتمل التحديث: اترك الجهاز الآن ليكمل عملية التحديث بنفسه.
الخطوة الرابعة: إعادة تشغيل طبيعية: أعد تشغيل الكمبيوتر كالمعتاد لضمان استقرار كل شيء.
كان الكمبيوتر المحمول لأحد الأصدقاء عالقًا على شاشة "جارٍ تجهيز ويندوز" لأكثر من ساعة، واقترحت عليه الضغط على Ctrl+Alt+Del كاختبار سريع. شعرت أنها محاولة بعيدة المنال، لكن شاشة تسجيل الدخول ظهرت، وبعد تسجيل الدخول، انتهى التحديث في أقل من 10 دقائق. هذا الإصلاح هو وسيلة منخفضة المخاطر لإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مساره الصحيح، خاصة للتجمدات المتعلقة بتسجيل الدخول.
متى يجب أن تتخطى هذا الحل
إذا لم يؤد الضغط على Ctrl+Alt+Del إلى ظهور شاشة تسجيل الدخول بعد بضع محاولات، فلا تستمر في الضغط على المفاتيح - فلن يساعد ذلك. انتقل إلى الوضع الآمن أو إصلاحات أخرى بدلاً من ذلك.
الجزء الرابع: بدء تشغيل ويندوز في الوضع الآمن عند توقف التحديث
إذا فشلت الطرق الأخرى، يمكن أن يساعد الوضع الآمن عن طريق تحميل ويندوز مع برامج التشغيل والخدمات الأساسية فقط، متجاوزًا تعارضات البرامج التي قد تتسبب في تجميد التحديث.
لماذا ينجح هذا الحل؟
يقلل الوضع الآمن من حِمل النظام، مما يمكن أن يحل التعارضات الناجمة عن برامج أو برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية والتي توقف التحديثات. إنه حل أكثر تعقيدًا بعض الشيء ولكنه قوي لاستكشاف المشكلات المستمرة وإصلاحها.
الخطوات
الخطوة الأولى: تشغيل الإصلاح التلقائي: قم بإيقاف التشغيل الإجباري عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 5-10 ثوانٍ، ثم أعد التشغيل مرتين للوصول إلى شاشة الإصلاح التلقائي.
الخطوة الثانية: الانتقال إلى الوضع الآمن: من قائمة الاسترداد، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
الخطوة الثالثة: الدخول إلى الوضع الآمن: بعد إعادة التشغيل، اضغط على المفتاح الخاص بـ "الوضع الآمن" (عادةً 4).
الخطوة الرابعة: التحقق من التحديثات: في الوضع الآمن، تحقق مما إذا كان التحديث قد اكتمل أو انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان لإعادة المحاولة.
الخطوة الخامسة: الخروج من الوضع الآمن: أعد التشغيل بشكل طبيعي لاستئناف التشغيل العادي.
تجمد الكمبيوتر المحمول الخاص بي مرة في منتصف التحديث، وظل عالقًا على شاشة "جاري العمل على التحديثات" لساعات. استغرق الانتقال إلى الوضع الآمن بضع محاولات للوصول إلى القائمة الصحيحة، ولكن بمجرد الدخول، انتهى التحديث في 15 دقيقة. يبدو هذا الإصلاح وكأنه تجريد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جوهره للسماح للتحديث بالتنفس. إنه يغير قواعد اللعبة عندما لا تعمل الطرق الأخرى.
ملاحظة هامة
قد تبدو واجهة الوضع الآمن الأساسية غريبة، لكن لا تقلق - إنها مؤقتة. إذا استمر التحديث في عدم العمل، يمكنك استخدام الوضع الآمن لتشغيل أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو إلغاء تثبيت البرامج المسببة للمشكلات.
الجزء الخامس: حافظ على سلاسة ويندوز ببرنامج آمن: WPS Office
بمجرد حل مشكلة توقف تحديث ويندوز، يصبح الحفاظ على نظام خفيف وفعال أمرًا أساسيًا لمنع المشكلات المستقبلية. WPS Office، وهو مجموعة مكتبية مجانية بحجم 200 ميجابايت تضم أكثر من 500 مليون مستخدم وتقييم 4.8 على Trustpilot، هو خياري الأفضل للإنتاجية دون إرهاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على عكس المجموعات الأثقل مثل Microsoft Office، يعمل WPS بسلاسة حتى أثناء صيانة النظام، مما يجعله مثاليًا بعد التحديث. سهولة الاستخدام والميزات الرئيسية: WPS Office سهل الاستخدام بشكل لا يصدق، ومثالي لجميع مستويات المهارة، ويوفر أدوات قوية مثل Writer وSpreadsheets وPresentation، مع توافق كامل مع تنسيقات Microsoft، ودعم عبر الأنظمة الأساسية، وWPS AI للمهام الذكية مثل كتابة السيرة الذاتية وتحليل ملفات PDF، مما يضمن إدارة فعالة للمستندات دون إجهاد النظام.
لماذا نوصي به بشدة:
معالجة النصوص: يقدم Writer تحريرًا قويًا مع أدوات تدقيق إملائي وكتابة سيرة ذاتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
حسابات الجداول: تتعامل Spreadsheets مع البيانات المعقدة، منافسةً Excel ببصمة أخف.
العروض التقديمية: أنشئ شرائح مذهلة مع اقتراحات تصميم مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
التوافق الكامل: يعمل بسلاسة مع ملفات Word وExcel وPowerPoint عبر أنظمة ويندوز وmacOS والهواتف المحمولة.
WPS AI: يعزز الإنتاجية بميزات مثل كتابة الأبحاث وتحليل ملفات PDF.
بعد إصلاح مشكلة توقف تحديث ويندوز على جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بي، قمت بتثبيت WPS Office لكتابة تقرير لعميل. اكتشف التدقيق الإملائي المدعوم بالذكاء الاصطناعي أخطاءً دقيقة، ولم يؤد التصميم الخفيف إلى إبطاء نظامي، على عكس حِمل Microsoft Office الأثقل. استخدمت WPS AI لتحسين عرض تقديمي، وأتاحت لي المزامنة السحابية متابعة العمل على هاتفي أثناء إعادة التشغيل. مقارنةً بـ Google Docs، فإن أداء WPS في وضع عدم الاتصال أسرع، مما يجعله خياري المفضل للبقاء منتجًا بعد التحديث.
الأسئلة الشائعة
1. كم من الوقت يجب أن أنتظر إذا بدا تحديث ويندوز عالقًا؟
إذا استمر توقف تحديث ويندوز لأكثر من 1-2 ساعة دون أي تقدم، فمن المحتمل أنه تجمد. ابدأ بإعادة التشغيل في الوضع الآمن أو استكشف خيارات الاسترداد مثل إعادة تعيين مكونات التحديث لتحريك الأمور بأمان.
2. هل من الآمن فرض إعادة التشغيل أثناء تحديث عالق؟
بشكل عام، نعم، ولكن تجنب فرض إعادة التشغيل أثناء مرحلة "تحديث نظامك" لمنع التلف. إذا لزم الأمر، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5-10 ثوانٍ لإيقاف التشغيل، ثم أعد التشغيل في الوضع الآمن للاسترداد.
3. ما الذي يسبب تجميد تحديثات ويندوز؟
غالبًا ما ينبع توقف تحديث ويندوز من ملفات تحديث تالفة، أو اتصالات شبكة غير مستقرة، أو مساحة قرص منخفضة، أو تعارضات مع برامج تابعة لجهات خارجية، وكلها يمكن أن توقف العملية بشكل غير متوقع.
4. هل يمكنني استخدام جهازي أثناء التحديث؟
يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء مرحلة التنزيل، ولكن التثبيت أو إعادة التشغيل يحد من الوصول. تتألق أدوات مثل WPS Office هنا، مما يتيح لك العمل بكفاءة قبل أو بعد التحديثات دون إرهاق نظامك.
ملخص
إن توقف تحديث ويندوز أمر محبط، ولكن الإصلاحات مثل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو إعادة تعيين مكونات التحديث، أو استخدام Ctrl+Alt+Del، أو التمهيد في الوضع الآمن توفر حلولًا آمنة وسهلة الاستخدام لاستكشاف أخطاء تحديث النظام وإصلاحها. تحل هذه الطرق مشكلات مثل عدم عمل تحديث ويندوز دون فقدان البيانات. بعد الإصلاح، يتألق WPS Office بتصميمه الخفيف، وأدوات الذكاء الاصطناعي (مثل كتابة السيرة الذاتية)، والتوافق مع Microsoft، مما يحافظ على سلاسة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تجربتي مع المزامنة السحابية وسرعة WPS Office في وضع عدم الاتصال تجعله ضروريًا للإنتاجية بعد معالجة مشكلة توقف تحديث ويندوز.
