Δεν υπάρχει τίποτα πιο εκνευριστικό από το να πετάγεται ένα σφάλμα στη μέση μιας σημαντικής ενημέρωσης των Windows. Το Σφάλμα 0x80070005 στις Ενημερώσεις των Windows συνήθως σημαίνει κάποιο πρόβλημα με άδειες, κάτι που μπορεί να σκοτώσει την παραγωγικότητά σου και να σε τρέχει πάνω-κάτω για λύσεις. Επειδή έχω περάσει άπειρα τέτοια τεχνολογικά εμπόδια, έγραψα αυτόν τον απλό οδηγό για να σε βοηθήσω να το φτιάξεις όσο πιο γρήγορα γίνεται.
Τι είναι το Σφάλμα Ενημέρωσης των Windows 0x80070005;
Ο κωδικός σφάλματος 0x80070005 κάποιες φορές εμφανίζεται με μήνυμα όπως "Άρνηση Πρόσβασης" ή "Άρνηση Άδειας". Δηλαδή, ο πελάτης των Ενημερώσεων Windows δεν έχει δικαίωμα πρόσβασης σε κάποια αρχεία ή υπηρεσίες. Οι αιτίες περιλαμβάνουν:
Ανεπαρκή Δικαιώματα Χρήστη: Αν ο λογαριασμός σου δεν έχει δικαιώματα διαχειριστή, πιθανότατα τα Windows δεν θα μπορούν να εγκαταστήσουν ενημερώσεις.
Κατεστραμμένα Αρχεία Συστήματος: Όταν τα αρχεία συστήματος χαλάσουν ή λείπουν, η διαδικασία ενημέρωσης διακόπτεται και εμφανίζει τέτοια σφάλματα.
Προβλήματα με την Υπηρεσία Ενημέρωσης Windows: Αυτά μπορεί να προκύψουν από ξεπερασμένες ή απενεργοποιημένες υπηρεσίες.
Παρεμβολή από Αντιιό/Τείχος Προστασίας: Αυστηρά Antivirus ή Firewalls μπορεί να μπλοκάρουν την ολοκλήρωση της Ενημέρωσης Windows.
Περιορισμοί Πολιτικής Ομάδας: Ρυθμίσεις Πολιτικής Ομάδας οργανισμών μπορεί να περιορίζουν την ενημέρωση σε συγκεκριμένους χρήστες ή υπολογιστές.
Εγώ συνάντησα αυτό το σφάλμα όταν έκανα ενημέρωση στον υπολογιστή πελάτη μου. Μετά από ώρες προσπάθειας, ανακάλυψα ότι το Antivirus μπλόκαρε την ενημέρωση. Από τότε έμαθα πόσο σημαντικό είναι να απομονώνουμε εφαρμογές τρίτων όταν συντηρούμε συστήματα.
Πώς να Διορθώσεις το Σφάλμα Ενημέρωσης των Windows 0x80070005: Βήμα-Βήμα
Βήμα 1: Τρέξε τον Εντοπιστή Προβλημάτων Ενημέρωσης των Windows
Πριν περάσουμε σε χειροκίνητες λύσεις, άφησε τα Windows να κάνουν έναν αυτόματο έλεγχο και διόρθωση του προβλήματος. Τα Windows έχουν έναν ενσωματωμένο Εντοπιστή Προβλημάτων Ενημέρωσης που μπορεί να εντοπίσει και να επιλύσει κοινά θέματα.
1. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις: Πάτησε το Πλήκτρο Windows + I για να ανοίξεις το παράθυρο Ρυθμίσεων.
2. Ενημέρωση και Ασφάλεια: Στις Ρυθμίσεις, επίλεξε "Ενημέρωση και Ασφάλεια" και μετά κλικ στο "Εντοπισμός προβλημάτων" από το αριστερό μενού.
3. Τρέξε τον Εντοπιστή Προβλημάτων: Κάτω από το "Ξεκίνημα και εκτέλεση", πάτησε "Ενημέρωση Windows" και μετά "Εκτέλεση του εντοπιστή προβλημάτων".
4. Ακολούθησε τις Οδηγίες: Άφησε το εργαλείο να σαρώσει και να εντοπίσει τα προβλήματα στο σύστημά σου· θα κάνει προτάσεις και, όπου μπορεί, θα διορθώσει αυτόματα τα προβλήματα.
Αν το εργαλείο διορθώσει το πρόβλημα, επανεκκίνησε τον υπολογιστή και ξαναδοκίμασε να τρέξεις την Ενημέρωση Windows. Αν όχι, συνέχισε με τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 2: Έλεγχος Δικαιωμάτων Λογαριασμού Χρήστη
Τα προβλήματα αδειών του λογαριασμού χρήστη είναι από τις βασικές αιτίες του σφάλματος 0x80070005. Αν ο λογαριασμός σου δεν έχει δικαιώματα διαχειριστή, μπορεί να μην μπορεί να εγκαταστήσει ενημερώσεις. Δες πώς να σιγουρευτείς ότι ο λογαριασμός σου έχει τις σωστές άδειες:
1. Έλεγξε τον Τύπο του Λογαριασμού Χρήστη σου:
Πάτα το Πλήκτρο Windows + X και κάνε κλικ στη Διαχείριση Υπολογιστή.
Στα αριστερά, κάνε κλικ στους Τοπικούς Χρήστες και Ομάδες και μετά κλικ στους Χρήστες.
Βρες το λογαριασμό σου στη λίστα και κάνε διπλό κλικ πάνω του.
Πάτα στην καρτέλα Μέλος του. Πρέπει να φαίνεται το Διαχειριστές στη λίστα του πεδίου. Αν δεν είναι, θα χρειαστεί να προσθέσεις το λογαριασμό σου στην ομάδα διαχειριστών.
2. Άλλαξε τον Τύπο Λογαριασμού αν χρειάζεται:
Αν δεν είναι στη λίστα ως διαχειριστής, πάτα Προσθήκη και γράψε Διαχειριστές στο κουτάκι. Μετά πάτα OK.
Δοκίμασε να επανεκκινήσεις το PC σου και να τρέξεις το Windows Update μόλις αλλάξεις τύπο λογαριασμού. Αν εμφανιστεί ξανά το σφάλμα ακόμα και αφού έχεις δώσει δικαιώματα, δοκίμασε να τρέξεις την αναβάθμιση ως διαχειριστής. Αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
Βήμα 3: Εκτέλεση του SFC
Μερικές φορές, κατεστραμμένα αρχεία συστήματος δεν αφήνουν τα Windows να ενημερωθούν σωστά και έτσι εμφανίζεται το σφάλμα 0x80070005.
Τρέξε το εργαλείο SFC για να επισκευάσεις κατεστραμμένα αρχεία.
Άνοιξε τη Γραμμή Εντολών ως διαχειριστής.
Για να το κάνεις αυτό, πάτα Πλήκτρο Windows + X και διάλεξε είτε Command Prompt (Διαχειριστής) είτε Windows PowerShell (Διαχειριστής).
Γράψε στην ανοιχτή Γραμμή Εντολών:
SFC /scannow και πάτα Enter:
Το SFC θα σαρώσει το σύστημά σου και θα αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα ή χαμένα αρχεία. Θα πάρει λίγη ώρα, γι' αυτό κάνε υπομονή.
Κάνε Επανεκκίνηση του PC σου: Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκίνησε τον υπολογιστή και έλεγξε αν το σφάλμα διορθώθηκε. Αν όχι, μπορείς να τρέξεις και το εργαλείο DISM για πιο βαθιά επισκευή του συστήματος, όπως δείχνει το επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Εκτέλεση του Εργαλείου DISM
Αν το SFC δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, πρέπει να τρέξεις το εργαλείο DISM για να επισκευάσεις την εικόνα των Windows. Αυτό θα διορθώσει προβλήματα στα στοιχεία του Windows Update που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα.
Άνοιξε αυξημένη Γραμμή Εντολών:
Πάτα Πλήκτρο Windows + X και κάνε κλικ στο Command Prompt (Δ) ή Windows PowerShell (Δ).
Εκτέλεση εντολής DISM:
Εκτελέστε όλες τις παρακάτω εντολές μία-μία με τη σειρά στη Γραμμή Εντολών που έχετε ανοίξει ως διαχειριστής, πατώντας Enter μετά από κάθε μία:
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth
Όταν τελειώσετε, περιμένετε λίγα λεπτά στον υπολογιστή σας και μετά δοκιμάστε να κάνετε το Windows Update.
Βήμα 5: Προσωρινή απενεργοποίηση Antivirus ή Τείχους Προστασίας
Μερικές φορές, λογισμικά Antivirus ή Τείχη Προστασίας τρίτων εμποδίζουν τα Windows Updates και προκαλούν το σφάλμα 0x80070005. Μπορείτε προσωρινά να απενεργοποιήσετε το Antivirus και το Τείχος Προστασίας σας για να ελέγξετε αν κάποιο από αυτά εμποδίζει το Windows Update να τρέξει.
Απενεργοποίηση Antivirus: Ανοίξτε το λογισμικό σας και απενεργοποιήστε το Antivirus για λίγη ώρα. Δείτε αν έτσι το Windows Update λειτουργεί κανονικά.
Απενεργοποίηση Τείχους Προστασίας Windows Defender: Μπορείτε ακόμα να απενεργοποιήσετε το ενσωματωμένο Τείχος Προστασίας Windows Defender στο σύστημά σας. Για να το κάνετε:
Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και πηγαίνετε στο Σύστημα και Ασφάλεια > Τείχος Προστασίας Windows Defender. Στο αριστερό μενού, επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους Προστασίας Windows Defender. Κάντε την απενεργοποίηση και στα ιδιωτικά και στα δημόσια δίκτυα. Να θυμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά το Antivirus και το Τείχος Προστασίας σας στο τέλος.
Βήμα 6: Επαναφορά των στοιχείων του Windows Update
Αν τα παραπάνω βήματα δεν βοήθησαν, δοκιμάστε έναν χειροκίνητο τρόπο για να επαναφέρετε όλα τα στοιχεία του Windows Update. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει προσωρινά αρχεία και cache ενημερώσεων που μπορεί να δημιουργούν πρόβλημα.
Άνοιγμα Γραμμής Εντολών ως Διαχειριστής:
Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής).
Διακοπή Υπηρεσιών Windows Update:
Πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε μία:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Διαγραφή Cache Ενημερώσεων:
Πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές για να διαγράψετε τα αρχεία cache των Windows Update:
Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
Επανεκκίνηση Υπηρεσιών:
Ξεκινήστε ξανά τις υπηρεσίες που σταματήσατε χρησιμοποιώντας τις παρακάτω εντολές:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
Τέλος, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και μετά ξαναδοκιμάστε το Windows Update.
Γιατί το WPS Office είναι καλύτερη εναλλακτική από τις παραδοσιακές σουίτες;
Όσο συνεχίζεται αυτή η διαδικασία επίλυσης για το Windows Update, φροντίστε την παραγωγικότητά σας με το WPS Office. Είναι δωρεάν, ελαφρύ και σχεδιασμένο για τον σύγχρονο χρήστη.
Βασικά Χαρακτηριστικά
Πλήρης Συμβατότητα: Ανοίξτε και επεξεργαστείτε αρχεία Word, Excel και PowerPoint χωρίς να χάνετε τη μορφοποίηση.
Σύνδεση με το Cloud: Αποθηκεύστε αρχεία στο WPS Cloud (1GB δωρεάν) και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτά από οποιαδήποτε συσκευή.
Εργαλεία PDF: Συγχωνεύστε, μετατρέψτε ή σχολιάστε αρχεία PDF εύκολα.
Χωρίς Διαφημίσεις: Σε αντίθεση με άλλες δωρεάν σουίτες, το WPS βάζει τον χρήστη πρώτο.
Πώς να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε το WPS Office
Βήμα 1: Κατεβάστε το WPS Office
Μπείτε στην ιστοσελίδα του WPS Office: wps.com.
Κάντε κλικ στο Κατέβασμα και εγκαταστήστε την εφαρμογή.
Βήμα 2: Ανακαλύψτε τα Χαρακτηριστικά
Δημιουργία/Επεξεργασία Εγγράφων: Ανοίξτε το WPS Writer, Spreadsheet ή Presentation.
Επεξεργασία, μετατροπή ή συμπίεση PDF: Ενσωματωμένος PDF επεξεργαστής.
Βήμα 3: Αποθήκευση και Κοινή χρήση Αρχείων
Αποθηκεύστε τα αρχεία σε μορφές .docx, .xlsx και .pptx αντίστοιχα.
Μπορείτε να μοιραστείτε αρχεία απευθείας μέσω cloud ή email.
Το WPS Office, με εργαλεία που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη, κάνει την επεξεργασία εγγράφων παιχνιδάκι, αυτοματοποιώντας τη δουλειά σας και γλιτώνοντάς σας χρόνο σε περίπτωση που ο υπολογιστής σας πέσει λόγω κακών ενημερώσεων.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Θα καταστρέψει το σφάλμα 0x80070005 τα αρχεία μου;
Όχι βέβαια! Όμως μπορεί να εκθέσει το σύστημά σας αν δεν διορθωθεί. Χρησιμοποιείτε πάντα λογισμικό backup όπως το WPS Office Cloud.
Είναι ασφαλές το WPS Office;
Φυσικά! Το WPS Office συμμορφώνεται με το GDPR και το εμπιστεύονται πάνω από 500 εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο.
Πώς να αποφεύγω τα λάθη κατά την ενημέρωση;
Να ενημερώνετε το λειτουργικό σας σύστημα και τους οδηγούς σας και να χρησιμοποιείτε αδειοδοτημένο λογισμικό όπως το WPS Office. Να κάνετε τακτικά σάρωση στο σύστημα.
