목차

Windows 업데이트 오류 0x80070005 해결 방법: 단계별 가이드

칠월 2, 2025 19 조회

Windows의 중요한 업데이트 중간에 오류가 뜰 때보다 더 짜증 나는 일은 거의 없죠. 0x80070005 오류는 주로 권한 문제로, 일의 흐름을 끊고 여기저기 해결 방법을 찾아 헤매게 만듭니다. 저도 여러 기술 문제를 겪으며 배운 게 많아서, 오늘은 여러분이 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 간단한 가이드를 준비했어요.

오류 0x80070005

오류 0x80070005

0x80070005 오류 코드는 가끔 "액세스 거부됨" 또는 "권한이 없습니다"라는 메시지와 함께 나타납니다. 이는 Windows 업데이트 클라이언트가 특정 파일이나 서비스에 접근할 수 있는 권한이 없다는 뜻이에요. 그 원인은 다음과 같습니다:

  1. 사용자 권한 부족: 계정에 관리자 권한이 없으면 업데이트 설치가 어려울 수 있어요.

  2. 손상된 시스템 파일: 시스템 파일이 손상되거나 누락되면 업데이트 과정이 중단되고 오류가 생겨요.

  3. Windows 업데이트 서비스 문제: 오래되었거나 비활성화된 서비스 때문일 수 있어요.

  4. 안티바이러스/방화벽 간섭: 강력한 보안 소프트웨어가 Windows 업데이트를 막을 수 있어요.

  5. 그룹 정책 제한: 회사나 조직의 정책 설정이 특정 사용자나 컴퓨터의 업데이트를 제한할 수 있어요.

Word, Excel, PPT 무료로 사용하기

저도 한 번은 고객의 PC를 업데이트하다가 이 오류를 만났어요. 몇 시간 동안 원인을 찾은 끝에, 그들의 안티바이러스가 문제였다는 걸 알게 됐죠. 그 후로 시스템 유지관리할 때는 항상 외부 프로그램부터 점검해요.

수동으로 수정하기 전에, Windows가 먼저 자동으로 문제를 찾아 고치게 해보세요. Windows에는 업데이트 관련 문제를 감지하고 수정하는 도구가 내장되어 있어요.

1. 설정 열기: Windows 키 + I를 눌러 설정 창을 엽니다.

2. 업데이트 및 보안: 설정 창에서 "업데이트 및 보안"을 클릭한 후 왼쪽 메뉴에서 "문제 해결"을 선택하세요.

업데이트 및 보안

업데이트 및 보안

 3. 문제 해결사 실행: “시작하기” 아래에서 “Windows 업데이트”를 클릭하고 “문제 해결사 실행”을 선택하세요.

문제 해결사 실행하기

문제 해결사 실행하기

4. 안내에 따라 진행하세요: 문제 해결사가 시스템을 검사해서 문제를 찾아냅니다. 가능한 경우에는 자동으로 문제를 해결해줄 거예요.

문제 해결사가 문제를 찾아서 고쳤다면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요.

그렇지 않으면 아래 단계로 계속 진행하세요.

사용자 계정의 권한 문제는 0x80070005 오류의 주요 원인 중 하나예요. 계정에 관리자 권한이 없다면 업데이트를 설치할 수 없을 수도 있어요. 계정에 올바른 권한이 있는지 확인하는 방법은 다음과 같아요:

1. 사용자 계정 유형 확인하기:

 사용자 계정 유형 확인하기

사용자 계정 유형 확인하기

Windows 키 + X를 누르고 컴퓨터 관리를 클릭하세요.

왼쪽에서 로컬 사용자 및 그룹을 클릭하고, 그다음 사용자를 클릭하세요.

목록에서 자신의 사용자 계정을 찾아 더블 클릭하세요.

구성원 탭을 클릭하면 Administrators(관리자) 가 목록에 나와야 해요. 그렇지 않다면 계정을 관리자 그룹에 추가해야 해요.

2. 사용자 계정 유형 변경하기:

관리자가 아니라면, 추가를 클릭하고 Administrators 를 입력한 다음 확인을 누르세요.

계정 유형을 변경한 후에는 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 업데이트를 실행해 보세요. 이미 관리자 권한이 있는데도 오류가 계속되면, 업데이트를 관리자 권한으로 실행해 보세요. 이렇게 하면 오류를 해결할 수 있어요.

Word, Excel, PPT 무료로 사용하기

시스템 파일이 손상되었기 때문에 Windows 업데이트가 제대로 안 되었을 수 있어요. 그래서 0x80070005 오류가 나타날 수 있어요.

SFC 실행하기

SFC 실행하기

손상된 파일을 복구하려면 SFC 유틸리티를 실행해야 해요.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하세요.

Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자) 를 선택하세요.

다음 명령어를 입력하세요:

SFC /scannow 그리고 엔터를 누르세요.

SFC 유틸리티는 시스템을 검사해서 손상되거나 누락된 파일을 자동으로 교체해 줘요. 시간이 조금 걸릴 수 있으니, 인내심을 가지고 기다려 주세요.

PC 다시 시작하기: 검사 작업이 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 해결됐는지 확인해 보세요. 문제가 계속되면, 다음 단계에 나온 설명처럼 DISM이라는 배포 이미지 서비스 및 관리 도구를 실행해 보세요. 이 도구는 운영 체제를 깊이 있게 고쳐줄 수 있어요.

System File Checker로 문제를 해결할 수 없으면, DISM 유틸리티를 실행해서 Windows 이미지를 복구해야 해요. 이 도구는 오류를 일으킬 수 있는 Windows 업데이트 구성 요소의 문제를 해결해 줘요.

관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기:

Windows 키 + X를 누르고, "명령 프롬프트(A)" 또는 "Windows PowerShell(A)"을 클릭해요.

명령 프롬프트

명령 프롬프트

DISM 명령 실행하기:

관리자 권한으로 연 명령 프롬프트에서 아래 명령어들을 차례로 하나씩 입력하고 Enter 키를 누르세요:

DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth

DISM 명령 실행

DISM 명령 실행

작업이 끝난 후에는 몇 분 기다렸다가 Windows 업데이트를 다시 시도해 보세요.

바이러스 백신 또는 방화벽 끄기

바이러스 백신 또는 방화벽 끄기

때로는 외부 바이러스 백신 프로그램이나 방화벽이 Windows 업데이트를 막고 0x80070005 오류를 만들 수 있어요. Windows 업데이트 실행을 방해하는지 확인하려면 잠시 끄고 확인해 보세요.

바이러스 백신 끄기: 사용 중인 프로그램을 열어서 바이러스 백신을 잠시 꺼 주세요. 그 후 Windows 업데이트가 잘 되는지 확인해 보세요.

Windows Defender 방화벽 끄기: 시스템에 기본으로 탑재된 Windows Defender 방화벽도 꺼볼 수 있어요. 이렇게 하려면,

제어판을 열고 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽으로 이동하세요. 왼쪽 메뉴에서 “Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기”를 선택하고, 개인 네트워크와 공용 네트워크 둘 다에서 방화벽을 꺼 주세요. 마지막엔 꼭 다시 켜는 거 잊지 마세요!

위의 단계들로 해결되지 않았다면, Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 초기화하는 방법도 있어요. 이 작업은 임시 파일과 업데이트 캐시를 삭제해서 문제를 없애줘요.

관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기:

Windows 키 + X를 누르고 “명령 프롬프트(관리자)”를 선택하세요.

Windows 업데이트 서비스 중지:

Windows 업데이트 서비스 중지

Windows 업데이트 서비스 중지

아래 명령어들을 하나씩 입력하고 Enter 키를 눌러서 서비스들을 멈춰주세요:

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

업데이트 캐시 삭제:

아래 명령어 입력

아래 명령어 입력

Windows 업데이트 캐시 파일을 삭제하려면 아래 명령어들을 입력하세요:

Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old

서비스 다시 시작하기:

중지했던 서비스들을 아래 명령어로 다시 시작하세요:

net start wuauserv

net start bits

net start cryptsvc

마지막으로 컴퓨터를 재부팅한 뒤 Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요.

WPS Office 로고

WPS Office 로고

Windows 업데이트 문제를 해결하는 동안에도, WPS Office로 생산성을 지켜보세요. 이 앱은 가볍고 무료이며 현대 사용자를 위해 설계됐어요.

핵심 기능들

완벽한 호환성: Word, Excel, PowerPoint 파일을 형식 깨짐 없이 열고 편집할 수 있어요.

클라우드 연동: WPS 클라우드(1GB 무료)에 파일을 저장하고 다양한 기기에서 접근 가능해요.

PDF 도구: PDF 파일을 쉽게 병합하고, 변환하거나 메모할 수 있어요.

광고 없음: 다른 무료 오피스와 다르게, WPS는 사용자 중심이에요.

1단계: WPS Office 다운로드하기

WPS 다운로드

WPS 다운로드

WPS Office 웹사이트(wps.com)로 이동하세요.

“다운로드”를 클릭하고 앱을 설치하세요.

2단계: 기능 알아보기

WPS 오피스

WPS 오피스

문서 만들기/편집: WPS Writer, 스프레드시트, 프레젠테이션 사용 가능해요.

PDF 편집, 변환, 압축: 통합된 PDF 편집 도구가 있어요.

3단계: 파일 저장하고 공유하기

파일 저장

파일 저장

파일을 .docx, .xlsx, .pptx 형식으로 각각 저장하세요.

클라우드나 이메일로 직접 파일을 공유할 수 있어요.

AI 기능이 탑재된 WPS Office는 업데이트 문제로 컴퓨터가 고장 나도, 업무를 자동으로 도와주고 시간을 절약해 줘요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

0x80070005 오류가 내 파일을 손상시킬 수 있나요?

물론 아니에요. 하지만 오류가 해결되지 않으면 시스템이 위험해질 수 있어요. 항상 WPS Office Cloud 같은 백업 도구를 사용하세요.

WPS Office는 안전한가요?

그럼요! WPS Office는 GDPR을 준수하며, 전 세계 5억 명 이상이 신뢰하는 프로그램이에요.

업데이트할 때 오류를 피하려면 어떻게 해야 하나요?

운영체제와 드라이버를 항상 최신으로 유지하고, WPS Office처럼 정품 소프트웨어를 사용하세요. 정기적으로 시스템을 검사하는 것도 중요해요.

요약

잡기 어려운 Windows 업데이트 오류 0x80070005도 올바른 단계로 해결할 수 있어요. 문제를 고친 후에는 강력하면서도 간편하고 효율적인 WPS Office로 작업 능률을 높여보세요. 오늘 WPS Office를 다운로드하고, 문서 관리 걱정을 날려버리세요!
100% 안전


15년 사무 산업 경험, 기술 애호가 및 카피라이터. 제품 리뷰, 비교 및 새로운 앱과 소프트웨어 추천을 위해 팔로우하세요.