Microsoft Office reprezintă un atu valoros, respectându-și promisiunile prin furnizarea unui mediu de lucru eficient și a unor instrumente de înaltă calitate, menite să vă satisfacă cerințele de birou într-un mod fluid. Totuși, procesul de activare poate fi uneori o provocare, necesitând timp pentru a fi înțeles. Dacă întâmpinați dificultăți la activare, pot exista mai multe cauze ascunse. Deși abordarea individuală a acestor cauze ar putea rezolva problema, am pregătit în acest articol o listă completă de soluții pentru a vă ajuta să înțelegeți de ce Microsoft Office refuză să se activeze.
Motive pentru care Office 365 nu se activează
Pot exista diverse motive pentru care Microsoft Office 365 nu se activează, iar înțelegerea acestor probleme comune poate ajuta la depanarea eficientă a problemelor de activare. Iată câteva scenarii și exemple comune pentru a ajuta la identificarea cauzei principale:
Interferența neașteptată cu o licență preinstalată: Anumite computere vin cu licențe Office preinstalate de la producători precum Dell sau HP. Aceste licențe pot intra în conflict direct cu o licență nouă, cauzând probleme frustrante de activare. De exemplu, încercarea de a activa un nou abonament Office pe un computer care are deja o licență Office instalată de producător (OEM) poate duce la un eșec de activare.
O greșeală comună: autentificarea cu contul nepotrivit: Utilizarea contului Microsoft greșit pentru autentificare în timpul procesului de activare este o cauză frecventă a eșecului. De exemplu, dacă din neatenție vă autentificați cu un cont Microsoft personal în loc de contul de business asociat cu abonamentul dvs. Office, activarea va eșua cu siguranță.
Conflictul generat de multiple versiuni Office: Existența mai multor versiuni sau copii ale suitei Office instalate pe același computer poate provoca conflicte serioase și probleme de activare. De exemplu, prezența simultană a Office 2019 și Office 365 este o rețetă aproape sigură pentru dificultăți de activare.
Starea abonamentului, un factor absolut crucial: Dacă utilizați o versiune Office bazată pe abonament, omiterea reînnoirii sau existența unui abonament expirat vor conduce inevitabil la probleme de activare. De exemplu, orice încercare de a activa Office 365 după ce abonamentul a expirat se va solda cu un eșec.
Conexiunea la internet, o verigă adesea problematică: O conexiune slabă la internet sau diverse probleme de rețea pot împiedica în mod critic comunicarea suitei Office cu serverele Microsoft pentru finalizarea activării. De exemplu, activarea va eșua dacă computerul nu este conectat la internet sau dacă restricțiile unui firewall blochează comunicarea cu serverele Microsoft.
Instalare coruptă sau fișiere deteriorate: O instalare viciată a fișierelor Office sau a intrărilor din registru poate bloca complet procesul de activare. De exemplu, dacă fișierele de instalare Office sunt deteriorate sau incomplete, activarea pur și simplu nu poate avea loc.
Configurarea greșită a datei și orei sistemului: Setările incorecte ale datei și orei din sistem pot cauza eșecuri neașteptate ale activării. De exemplu, dacă data și ora sistemului nu sunt setate corect, cererea de activare a suitei Office poate fi respinsă de serverele Microsoft.
-
Probleme neașteptate cu cheia de licență: Dacă utilizați o licență de volum, diverse probleme legate de cheia în sine sau de alocarea acesteia pot împiedica activarea. De exemplu, dacă cheia de licență de volum este invalidă sau a depășit deja numărul maxim de activări permise, activarea Office va eșua.
Cum să remediați erorile de activare Office 365
Chiar și experții tehnici experimentați se pot găsi în încurcătură atunci când se confruntă cu problema eșecului activării Microsoft Office 365. Rezolvarea acestei probleme necesită o investigație pentru a identifica cauza de bază. Soluția pentru remedierea apariției mesajului că Microsoft Office este un produs fără licență poate varia în funcție de circumstanțele specifice. Iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a vă asigura că sunteți pe calea cea bună spre rezolvarea problemei de activare.
Metoda 1: Verificați contul
Este foarte probabil să fi uitat să vă autentificați cu contul corect. Mulți utilizatori folosesc din greșeală adresa de e-mail personală în loc de cea de la serviciu sau de la școală, care este asociată cu abonamentul lor Microsoft Office 365. Această greșeală comună poate fi rezolvată cu ușurință prin autentificarea cu adresa de e-mail asociată abonamentului Microsoft Office 365.
Pasul 1: Deschideți orice aplicație Microsoft 365, cum ar fi Word sau Excel, și navigați la secțiunea „Cont” (Account).
Pasul 2: În secțiunea „Cont” (Account), veți găsi informații despre datele de autentificare curente. Dacă trebuie să gestionați abonamentele sau să vă deconectați, faceți clic pe „Gestionare cont” (Manage Account).
Pasul 3: Această acțiune vă va redirecționa către pagina Cont Microsoft de pe site-ul oficial, unde puteți efectua acțiuni suplimentare.
Pasul 4: Odată ajuns pe pagina Cont Microsoft, căutați pictograma de utilizator situată în colțul din dreapta sus. Faceți clic pe aceasta și selectați „Conectare cu un alt cont” (Sign in with a different account) dacă trebuie să comutați la o altă autentificare.
Pasul 5: Alternativ, dacă doriți să vă revizuiți abonamentele, navigați la fila „Abonament” (Subscription) din panoul din stânga. Aici puteți accesa detalii despre planul dvs. Microsoft 365 curent și puteți face orice modificări necesare.
Metoda 2: Verificați abonamentul Office 365
Este posibil să fi trecut cu vederea ultima dată când ați verificat actualizarea licenței, ceea ce este de înțeles, deoarece urmărirea acestor detalii poate fi plictisitoare. Abonamentele au adesea un anumit termen, iar al dvs. ar putea fi expirat, necesitând reînnoire. Iată cum puteți verifica starea abonamentului:
Pasul 1: Începeți prin a accesa pagina Servicii și abonamente Microsoft Office folosind browserul web preferat.
Pasul 2: Dacă nu sunteți deja autentificat, introduceți datele de autentificare asociate abonamentului dvs. Microsoft pentru a vă conecta.
Pasul 3: Revizuiți detaliile abonamentului dvs. Office, care pot fi găsite în secțiunea „Abonament” (Subscription) sau pot fi listate separat ca „Anulare abonament” (Cancel Subscription).
Pasul 4: În cazul în care abonamentul a expirat, navigați la secțiunea Reînnoire Microsoft 365 Family și continuați cu reînnoirea abonamentului.
Pasul 5: După ce ați reînnoit cu succes abonamentul, închideți și redeschideți orice aplicație Office pe care o aveți în execuție. Mesajul de activare ar trebui acum să dispară.
Metoda 3: Actualizați Office 365
Dacă utilizați contul de e-mail înregistrat și întâmpinați în continuare probleme, merită să verificați dacă există actualizări pentru a rezolva orice erori de produs fără licență în Microsoft Office.
Pasul 1: Deschideți orice aplicație Microsoft Office, cum ar fi Word, PowerPoint sau Excel.
Pasul 2: Accesați secțiunea „Cont” (Account) din panoul din stânga pentru a vizualiza detaliile contului.
Pasul 3: În fereastra Cont, faceți clic pe „Opțiuni de actualizare” (Update Options), apoi selectați „Actualizați acum” (Update Now). Microsoft Office va căuta apoi actualizări și va instala automat orice fișiere necesare.
Metoda 4: Eliminați licențele Office vechi
Dacă aveți licențe Office vechi și doriți să le eliminați înainte de a instala o versiune nouă, urmați acești pași:
Pasul 1: Găsiți directorul de instalare Microsoft Office
Deschideți Explorer fișiere și navigați la „Program Files” sau „Program Files (x86)”, în funcție de sistemul dvs.
Căutați un folder numit „Office16” (pentru versiuni mai noi) sau „Office15” (pentru versiuni mai vechi). Faceți dublu clic pe acesta pentru a-l deschide.
Pasul 2: Copiați calea de instalare
-
Copiați calea directorului Office. Puteți face acest lucru făcând clic pe bara de adrese și copiind calea.
Explorer fișiere: copierea căii fișierului
Pasul 3: Deschideți Linia de comandă ca administrator
Apăsați tasta Windows, tastați „cmd” și faceți clic dreapta pe „Linie de comandă” (Command Prompt).
Din meniul contextual, alegeți „Executare ca administrator” (Run as administrator) și apoi faceți clic pe „Da” (Yes) pentru a confirma.
Pasul 4: Schimbați directorul în folderul Office
În Linia de comandă, tastați „cd” urmat de un spațiu, apoi faceți clic dreapta pentru a lipi calea pe care ați copiat-o.
Apăsați Enter pentru a schimba directorul.
Pasul 5: Verificați directorul
Tastați „dir” și apăsați Enter pentru a confirma că vă aflați în directorul corect. Ar trebui să vedeți fișiere legate de Microsoft Office.
Pasul 6: Dezinstalați cheia de produs Office
Lipiți comanda furnizată în Linia de comandă:
cscript ospp.vbs /unpkey:
-
Înlocuiți
cu cele cinci caractere reale pe care le-ați notat anterior, apoi apăsați „Enter”.
Pasul 7: Verificați succesul dezinstalării
Confirmați că cheia de produs Office a fost dezinstalată cu succes.
Pasul 8: Dezinstalați Microsoft Office
Inițiați procesul căutând Panoul de control în bara de căutare.
Deschideți Panoul de control și navigați la opțiunea „Dezinstalare” (Uninstall) din secțiunea Programe.
Găsiți programul Office, faceți clic dreapta pe el și selectați „Dezinstalare” (Uninstall) pentru a-l elimina din sistem.
Pasul 9: Instalați o versiune mai nouă:
După dezinstalarea cu succes, vizitați site-ul oficial Microsoft folosind browserul web.
Notă: Comenzile și pașii pot varia ușor în funcție de versiunea dvs. de Windows. Asigurați-vă că aveți permisiunile necesare pentru a efectua sarcini administrative.
Metoda 5: Reinstalați Office 365
Dacă nimic altceva nu pare să funcționeze, luați în considerare reinstalarea ca ultimă soluție. Deși poate fi o bătaie de cap și consumatoare de timp, o pornire de la zero poate rezolva eficient problema și poate preveni apariția altor probleme.
Pasul 1: Începeți prin a accesa Panoul de control prin bara de căutare de pe desktopul Windows.
Pasul 2: Odată ajuns în Panoul de control, navigați la secțiunea „Programe” (Programs) și localizați opțiunea etichetată „Dezinstalați un program” (Uninstall a program). Faceți clic pe aceasta pentru a continua. Notă: Locația acestei opțiuni poate varia în funcție de versiunea dvs. de Windows.
Pasul 3: Găsiți programul Office în lista de aplicații instalate, apoi faceți clic dreapta pe acesta și selectați „Dezinstalare” (Uninstall) pentru a începe procesul de eliminare din sistem.
Pasul 4: După dezinstalarea cu succes, deschideți browserul web preferat și vizitați site-ul oficial Microsoft.
Pasul 5: Conectați-vă cu datele de autentificare ale contului dvs. Microsoft și continuați să descărcați aplicația Office potrivită pentru versiunea dvs. de Windows.
Pasul 6: După descărcarea și instalarea aplicației Office, lansați orice aplicație Office, conectați-vă cu contul dvs. Microsoft și începeți să utilizați suita Office pentru nevoile dvs. de productivitate.
Pași pentru activarea Office 365 cu cheia de produs
Activarea produsului Microsoft Office 2016 cu cheia de produs este un proces simplu. Urmați acești pași pentru o experiență de activare fără probleme:
Pasul 1: Deschideți orice aplicație Microsoft Office 2016 pe sistemul dvs. și navigați la fila Cont (Account).
Pasul 2: Faceți clic pe „Activare produs” (Activate Product), deoarece Microsoft Office 2016 nu este activat inițial.
Pasul 3: Alegeți „Nu doresc să mă conectez sau să creez un cont” (I don't want to sign in or create an account) și continuați.
Pasul 4: Introduceți cheia de produs în fereastra furnizată pentru a activa Microsoft Office 2016.
Pasul 5: Dacă Microsoft Office 2016 nu este instalat, vizitați pagina de configurare Office în browser și urmați pașii de activare.
Pasul 6: Conectați-vă sau asociați o nouă adresă de e-mail la abonamentul dvs. Microsoft Office 2016 și apoi faceți clic pe „Următorul” (Next).
Pasul 7: Odată conectat, accesați pagina Cont Microsoft, vizualizați detaliile abonamentului și faceți clic pe „Instalare” (Install) pentru a instala aplicațiile Microsoft Office.
Pasul 8: Urmați pașii de instalare, deschideți orice aplicație Office, faceți clic pe „Conectare” (Sign in) și conectați-vă cu contul dvs. înregistrat.
Pasul 9: Revizuiți ID-ul de e-mail în fereastra Activare Office și faceți clic pe „Următorul” (Next).
Pasul 10: După activarea cu succes, va apărea o casetă de dialog „Produs activat”. Faceți clic pe OK și bucurați-vă de acces nerestricționat la Microsoft Office 2016.
Folosiți cea mai bună alternativă gratuită la Office 365
Microsoft Office este un standard în industrie, râvnit de mulți. Cu toate acestea, pentru începători, în special pentru cei care se aventurează în versiunea 365, navigarea prin complexitatea sa poate părea ca escaladarea unei curbe de învățare abrupte, chiar și pentru cei obișnuiți cu versiunile mai vechi. Din păcate, Microsoft Office se poziționează adesea în primul rând pentru utilizatorii profesioniști. Totuși, în acest peisaj, apar numeroase suite de birou, care urmăresc să se adreseze utilizatorilor de la toate nivelurile de competență. Printre acestea, WPS Office se remarcă drept o alegere excepțională, oferind o valoare extraordinară pe piața suitelor de birou.
Se adresează atât începătorilor, cât și profesioniștilor experimentați, promovând un mediu prietenos pentru utilizator. Instalarea este rapidă, necesitând doar câteva minute, iar avantajul suplimentar este că nu există chei de produs greoaie sau procese de activare; este complet gratuit și compatibil cu o gamă largă de sisteme.
Cum să deschideți și să salvați fișiere Microsoft Word, Excel, PowerPoint în WPS Office
Indiferent dacă lucrați cu documente Word, foi de calcul Excel sau prezentări PowerPoint, WPS Office vă acoperă nevoile. Deschideți, editați și partajați aceste fișiere fără efort, fără să vă faceți griji cu privire la problemele de compatibilitate.
Pasul 1: Pentru a accesa fișierele dvs., deschideți WPS Office și faceți clic pe fila „Fișiere” (Files) din panoul din stânga.
Pasul 2: Fie că este vorba de un document Word, o foaie de calcul Excel, o prezentare PowerPoint sau chiar un PDF, le veți găsi pe toate organizate aici. Deschideți orice fișier cu un simplu clic.
Pasul 3: Fișierul selectat a fost deschis cu succes. Simțiți-vă liber să faceți orice modificări aveți nevoie.
Pasul 4: Pentru a salva modificările și a păstra formatul de fișier curent, faceți clic pe „Meniu” (Menu) și apoi selectați „Salvare” (Save).
Cum să editați fișiere PDF în WPS Office
Eliberați-vă întregul potențial de lucru cu PDF-uri! Descoperiți libertatea cu WPS. Convertiți, unificați, editați, organizați – deveniți un maestru al documentelor cu acest ghid util.
Pasul 1: Accesați fișierul PDF pe care doriți să îl modificați folosind WPS Office.
Pasul 2: Puteți schimba PDF-urile cu fila Editare (Edit). Utilizatorii pot schimba legende, casete de text și fotografii pentru o comunicare de impact.
Pasul 3: Accesați fila Completare și Semnare (Fill & Sign) dacă doriți să adăugați o semnătură în PDF.
Pasul 4: Apăsați „Meniu” (Menu) și „Salvare” (Save) pentru a păstra actualizările PDF în siguranță.
Notă: Asigurați copii de siguranță sigure apăsând CTRL + S pentru a proteja modificările PDF.
Optimizați-vă fluxul de lucru, creșteți-vă productivitatea folosind WPS Office ca cheie gratuită.
Întrebări frecvente
Q1. Ce riscuri de securitate sunt asociate cu Office 365 neactivat?
Office 365 neactivat nu beneficiază de actualizări de securitate cruciale, expunându-vă datele la potențiale exploatări, malware și amenințări, compromițând atât integritatea datelor, cât și confidențialitatea utilizatorului.
Q2. Pot activa Office 365 pe mai multe dispozitive?
Da, puteți activa Office 365 pe mai multe dispozitive, sub rezerva termenilor abonamentului dvs. Cu toate acestea, fiți conștient că anumite planuri de abonament pot avea limitări privind numărul de dispozitive permise pentru activare. Verificați întotdeauna detaliile planului dvs. specific pentru a asigura conformitatea cu termenii de licențiere.
Q3. Activarea Office 365 necesită o conexiune la internet?
Da, o conexiune stabilă la internet este esențială pentru activarea Office 365. Software-ul necesită acces la internet pentru a vă verifica abonamentul și pentru a descărca actualizările necesare ca parte a procesului de activare. Asigurați o conexiune fiabilă pentru a finaliza activarea cu succes.
Lucrați eficient cu WPS Office
Microsoft Office vine adesea cu o sarcină de lucru considerabilă, în special atunci când implică procese de instalare, activare și licențiere. Poate fi un efort obositor, mai ales când Microsoft Office nu se activează. Cu toate acestea, WPS Office se prezintă ca o alternativă convingătoare. Nu numai că se mândrește cu toate capacitățile avansate găsite în cele mai recente suite de birou, dar o face și cu o remarcabilă ușurință. Acest lucru înseamnă că vă puteți bucura de funcționalități de top cu ușurință și confort, fără ca nimic să vă împiedice productivitatea. Descărcați WPS Office acum și experimentați o tranziție lină către o productivitate sporită.
