Nu prea e ceva mai enervant decât atunci când apare o eroare fix în mijlocul unei actualizări importante de Windows. Eroarea 0x80070005 de la actualizarea Windows apare, de obicei, din cauza unor probleme cu permisiunile – îți dă tot programul peste cap și te pune pe drumuri după soluții. După ce m-am lovit de multe probleme tehnice de-a lungul anilor, am scris acest ghid simplu ca să te ajut să rezolvi cât mai repede.
Ce este eroarea de actualizare Windows 0x80070005?
Codul de eroare 0x80070005 vine uneori cu un mesaj de tipul „Acces refuzat” sau „Permisiune respinsă”. Asta înseamnă că Windows Update nu are permisiunea necesară ca să acceseze anumite fișiere sau servicii. Printre cauze se numără:
Permisiuni insuficiente ale utilizatorului: Dacă contul tău nu are drepturi de administrator, Windows s-ar putea să nu poată instala actualizările.
Fișiere de sistem stricate: Unele fișiere s-au corupt sau lipsesc, și de asta apar astfel de erori.
Probleme cu serviciul Windows Update: Din cauza unor servicii dezactivate sau învechite.
Antivirus/Firewall interferează: Unele antivirusuri sau firewall-uri blochează actualizarea.
Restricții de politici de grup (Group Policy): Politicile IT din cadrul unei organizații pot limita actualizările pentru anumiți utilizatori sau calculatoare.
Am întâlnit această eroare când am făcut o actualizare pe calculatorul unui client. După ore întregi de verificări, am descoperit că antivirusul bloca actualizarea. Așa am învățat cât de important e să verifici aplicațiile terțe când întreții sistemul.
Cum să repari eroarea de actualizare Windows 0x80070005: Pas cu pas
Pasul 1: Rulează instrumentul de depanare din Windows Update
Înainte să trecem la pași manuali, lasă Windows să încerce singur să rezolve problema. Windows are un instrument de depanare integrat care poate detecta și repara problemele comune de actualizare.
1. Deschide Setări: Apasă tastele Windows + I pentru a deschide fereastra Setări.
2. Actualizare și securitate: În Setări, dă clic pe „Actualizare și securitate” și apoi pe „Depanare” din meniul din stânga.
3. Rulează instrumentul de depanare: La secțiunea „Pune-te în mișcare”, dă clic pe „Windows Update” și apoi pe „Rulează instrumentul de depanare”.
4. Urmărește pașii: Lasă Windows să scaneze sistemul și să repare problemele. Va face recomandări și, dacă poate, va rezolva automat ce găsește.
Dacă problema se rezolvă, repornește calculatorul și încearcă să rulezi din nou Windows Update. Dacă nu merge, treci la pasul următor.
Pasul 2: Verifică permisiunile contului de utilizator
Problemele de permisiune ale contului de utilizator sunt printre cauzele principale ale erorii 0x80070005. Dacă contul tău nu are drepturi de administrator, e posibil să nu poți instala actualizările. Iată cum te poți asigura că ai permisiunile potrivite:
1. Verifică Tipul Contului Tău de Utilizator:
Apasă tasta Windows + X și fă clic pe „Computer Management” (Gestionare computer).
În partea stângă, fă clic pe „Local Users and Groups” (Utilizatori și grupuri locale), apoi pe „Users” (Utilizatori).
Găsește contul tău în listă și dublu clic pe el.
Fă clic pe fila „Member Of” (Membru al). Trebuie să apară „Administrators” (Administratori) în listă. Dacă nu apare, trebuie să adaugi contul în grupul de administratori.
2. Schimbă Tipul Contului dacă este necesar:
Dacă nu e trecut ca administrator, apasă pe „Add” (Adaugă) și scrie „Administrators” în căsuță. Apoi apasă pe OK.
Repornește calculatorul și rulează Windows Update după ce ai schimbat tipul contului.
Dacă eroarea apare chiar și când contul are deja aceste drepturi, încearcă să rulezi actualizarea ca administrator. Asta ar putea rezolva problema.
Pasul 3: Rularea SFC
E posibil ca unele fișiere de sistem corupte să nu fi permis actualizarea corectă a Windows-ului, ceea ce duce la eroarea 0x80070005.
Rulează utilitarul SFC pentru a repara fișierele corupte.
Deschide Command Prompt ca administrator.
Pentru asta, apasă tasta Windows + X și apoi alege „Command Prompt (Admin)” sau „Windows PowerShell (Admin)”.
Tastează în fereastra Command Prompt următoarea comandă:
SFC /scannow și apoi apasă Enter:
Utilitarul SFC va scana sistemul și va înlocui automat fișierele corupte sau lipsă. Asta va dura puțin, așa că ai răbdare.
Repornește PC-ul: După ce scanarea e completă, repornește calculatorul și vezi dacă eroarea s-a rezolvat. Dacă tot apare, poți rula și utilitarul DISM, care face reparații mai profunde, după cum e explicat în pasul următor.
Pasul 4: Rularea Utilitarului DISM
Dacă SFC nu rezolvă problema, trebuie să rulezi utilitarul DISM pentru a repara imaginea Windows. Acesta repară componentele Windows Update care pot cauza eroarea.
Deschide Command Prompt cu drepturi de administrator:
Apasă tasta Windows + X și dă clic pe „Command Prompt (A)” sau „Windows PowerShell (A)”.
Rularea comenzii DISM:
Rulează următoarele comenzi una câte una în fereastra Command Prompt deschisă ca administrator, apăsând Enter după fiecare:
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth
După ce comanda s-a terminat (durează câteva minute), încearcă din nou actualizarea Windows.
Pasul 5: Dezactivează Temporar Antivirusul sau Firewall-ul
Uneori, software-ul antivirus sau firewall-ul blochează actualizările Windows și apare eroarea 0x80070005. Poți să le dezactivezi temporar ca să verifici dacă ele sunt problema.
Dezactivează Antivirusul: Deschide programul antivirus și oprește-l pentru o perioadă. Apoi vezi dacă Windows Update merge bine.
Dezactivează Firewall-ul Windows Defender:
Poți opri și firewall-ul încorporat în sistem. Pentru asta: Deschide „Control Panel” și mergi la „System and Security” > „Windows Defender Firewall”. În panoul din stânga,
alege „Turn Windows Defender Firewall on or off”. Oprește firewall-ul atât pentru rețele private cât și publice. Nu uita să le activezi la loc după aceea!
Pasul 6: Resetează Manual Componentele Windows Update
Dacă pașii de mai sus nu te-au ajutat, poți încerca să resetezi manual componentele Windows Update. Acest proces va șterge fișierele temporare și memoria cache care pot fi cauza erorii.
Deschide Command Prompt ca Administrator:
Apasă tasta Windows + X și selectează „Command Prompt (Admin)”.
Oprește Serviciile Windows Update:
Tastează următoarele comenzi și apasă Enter după fiecare:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Șterge Memoria Cache a Actualizărilor:
Tastează următoarele comenzi pentru a șterge fișierele de cache ale Windows Update:
Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
Repornește Serviciile:
Pornește din nou serviciile oprite folosind comenzile:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
În final, repornește calculatorul și rulează din nou Windows Update.
De ce este WPS Office o alternativă mai bună la suitele tradiționale?
În timp ce rezolvi problema cu actualizările Windows, ai grijă de productivitatea ta folosind WPS Office. Este gratuit, ușor și creat pentru utilizatorul modern.
Funcții de Bază
Compatibil 100%: Deschide și editează fișiere Word, Excel și PowerPoint fără să pierzi formatul.
Integrare Cloud: Salvează fișierele în WPS Cloud (1 GB gratuit) și accesează-le de pe orice dispozitiv.
Instrumente PDF: Combină, convertește sau adaugă notițe pe PDF-uri cu ușurință.
Fără reclame: Comparativ cu alte suite gratuite, WPS pune utilizatorul pe primul loc.
Cum să descarci și să folosești WPS Office
Pasul 1: Descarcă WPS Office
Intră pe site-ul WPS Office: wps.com.
Apasă pe „Download” și instalează aplicația.
Pasul 2: Descoperă Funcțiile
Creează/Editează Documente: Accesează WPS Writer, Spreadsheet sau Presentation.
Editează, convertește sau comprimă PDF-uri: Editor PDF integrat.
Pasul 3: Salvează și Partajează Fișiere
Salvează fișierele în formatele .docx, .xlsx și .pptx.
Poți partaja direct fișiere prin cloud sau email.
Creat cu instrumente inteligente AI, WPS Office face editarea documentelor ușoară, economisindu-ți timp mai ales dacă sistemul tău se blochează din cauza unor actualizări defecte.
Întrebări frecvente
Va strica eroarea 0x80070005 fișierele mele?
Desigur că nu, dar îți poate pune sistemul în pericol dacă actualizarea nu e rezolvată. Folosește mereu soluții de backup precum WPS Office Cloud.
Este WPS Office sigur?
Da, bineînțeles. WPS Office respectă regulile GDPR și este folosit de peste 500 de milioane de utilizatori din întreaga lume.
Cum evit erorile la actualizări?
Ține sistemul de operare și driverele actualizate și folosește software cu licență, precum WPS Office. Scanează regulat calculatorul.
