Microsoft Office je neoceniteľným pomocníkom, ktorý vám poskytne efektívne pracovné prostredie a špičkové nástroje na bezproblémové zvládnutie všetkých kancelárskych úloh. Proces aktivácie však môže byť niekedy prekvapivo zložitý. Ak narazíte na problémy s aktiváciou, môže za tým stáť hneď niekoľko dôvodov. Aj keď by sa problém dal vyriešiť postupným odstraňovaním jednotlivých príčin, v tomto článku sme pre vás pripravili komplexný zoznam riešení, ktorý vám pomôže zistiť, prečo sa Microsoft Office nedá aktivovať.
Dôvody, prečo sa Office 365 nedá aktivovať
Existuje viacero dôvodov, prečo sa Microsoft Office 365 nemusí dať aktivovať. Pochopenie týchto častých problémov vám pomôže efektívne odstrániť ťažkosti s aktiváciou. Prinášame vám prehľad bežných situácií a príkladov, ktoré vám pomôžu odhaliť koreň problému:
Rušivý vplyv predinštalovanej licencie: Mnoho počítačov od výrobcov ako Dell alebo HP sa dodáva s už predinštalovanou licenciou na balík Office. Práve táto pôvodná licencia môže byť v konflikte s vašou novou, čo nevyhnutne vedie k problémom s aktiváciou. Ak sa napríklad pokúsite aktivovať nové predplatné balíka Office na počítači, ktorý už má licenciu Office nainštalovanú od výrobcu (OEM), aktivácia s najväčšou pravdepodobnosťou zlyhá.
Prihlásenie nesprávnym kontom: Použitie nesprávneho konta Microsoft počas aktivácie je prekvapivo častou príčinou zlyhania. Ak sa napríklad nedopatrením prihlásite svojím osobným kontom Microsoft namiesto firemného konta, ktoré je prepojené s vaším predplatným balíka Office, aktivácia sa jednoducho nepodarí.
Preplnenie viacerými verziami balíka Office: Ak máte na jednom počítači nainštalovaných viacero verzií alebo kópií balíka Office, môže to ľahko vyústiť do konfliktov a problémov s aktiváciou. Napríklad súčasná inštalácia balíkov Office 2019 a Office 365 takmer určite povedie k ťažkostiam pri aktivácii.
Nezrovnalosti v stave predplatného: Ak používate verziu balíka Office na báze predplatného, neobnovenie alebo vypršanie platnosti predplatného je jasnou prekážkou pre úspešnú aktiváciu. Napríklad pokus o aktiváciu balíka Office 365 po vypršaní predplatného nevyhnutne povedie k zlyhaniu.
Problémy s internetovým pripojením: Slabé internetové pripojenie alebo problémy so sieťou môžu zabrániť balíku Office v komunikácii so servermi spoločnosti Microsoft potrebnou na aktiváciu. Ak napríklad počítač nie je pripojený na internet alebo ak brána firewall blokuje komunikáciu so servermi spoločnosti Microsoft, aktivácia môže zlyhať.
Riešenie problémov s aktiváciou: Poškodená inštalácia súborov balíka Office alebo poškodené záznamy v registroch môžu sťažiť proces aktivácie. Ak sú napríklad inštalačné súbory balíka Office poškodené alebo neúplné, aktivácia môže zlyhať.
Konfigurácia dátumu a času: Nesprávne nastavenie systémového dátumu a času môže spôsobiť zlyhanie aktivácie. Ak sú napríklad systémový dátum a čas nastavené nesprávne, servery spoločnosti Microsoft môžu aktiváciu balíka Office zamietnuť.
-
Problémy s licenčným kľúčom: Ak používate multilicenciu, problémy s kľúčom alebo jeho pridelením môžu zabrániť aktivácii. Ak je napríklad multilicenčný kľúč neplatný alebo prekročil maximálny počet aktivácií, aktivácia balíka Office zlyhá.
Ako opraviť chyby pri aktivácii balíka Office 365
Aj skúsení technickí odborníci si niekedy lámu hlavu nad tým, prečo sa Microsoft Office 365 nedá aktivovať. Vyriešenie tohto problému si vyžaduje trochu detektívnej práce, aby sa odhalila skutočná príčina. Spôsob, ako odstrániť hlásenie o nelicencovanom produkte Microsoft Office, sa môže líšiť v závislosti od konkrétnych okolností. Tu je niekoľko krokov, ktoré vás navedú na správnu cestu k vyriešeniu problému s aktiváciou.
Metóda 1: Skontrolujte svoje konto
Je veľmi pravdepodobné, že ste sa zabudli prihlásiť správnym kontom. Mnoho používateľov sa nedopatrením prihlási svojou osobnou e-mailovou adresou namiesto pracovnej alebo školskej, ktorá je spojená s ich predplatným Microsoft Office 365. Túto častú chybu možno ľahko napraviť prihlásením sa pomocou e-mailu prepojeného s vaším predplatným Microsoft Office 365.
Krok 1: Otvorte ľubovoľnú aplikáciu Microsoft 365, napríklad Word alebo Excel, a prejdite do sekcie „Konto“, ktorá sa nachádza na paneli s ponukami.
Krok 2: V sekcii „Konto“ nájdete informácie o vašich aktuálnych prihlasovacích údajoch. Ak potrebujete spravovať predplatné alebo sa odhlásiť, kliknite na „Spravovať konto“.
Krok 3: Táto akcia vás presmeruje na stránku vášho konta Microsoft na oficiálnej webovej stránke, kde môžete vykonať ďalšie kroky.
Krok 4: Keď sa dostanete na stránku konta Microsoft, vyhľadajte ikonu používateľa v pravom hornom rohu. Kliknite na ňu a vyberte možnosť „Prihlásiť sa iným kontom“, ak potrebujete prejsť na alternatívne prihlásenie.
Krok 5: Ak si chcete skontrolovať svoje predplatné, prejdite na kartu „Predplatné“ na ľavom paneli. Tu nájdete podrobnosti o svojom aktuálnom pláne Microsoft 365 a môžete vykonať potrebné zmeny.
Metóda 2: Skontrolujte si predplatné Office 365
Je možné, že ste si nevšimli, kedy ste naposledy kontrolovali aktualizáciu svojej licencie, čo je pochopiteľné, pretože sledovanie takýchto detailov môže byť únavné. Predplatné má často určitú časovú platnosť a vaše mohlo vypršať, čo si vyžaduje obnovenie. Tu je návod, ako si môžete skontrolovať stav svojho predplatného:
Krok 1: Začnite tým, že vo svojom obľúbenom webovom prehliadači prejdete na stránku Microsoft Office Služby a predplatné.
Krok 2: Ak ešte nie ste prihlásení, zadajte svoje prihlasovacie údaje spojené s vaším predplatným Microsoft a prihláste sa.
Krok 3: Skontrolujte podrobnosti o vašom predplatnom balíka Office, ktoré nájdete v sekcii „Predplatné“ alebo môžu byť uvedené samostatne ako „Zrušiť predplatné“.
Krok 4: V prípade, že vaše predplatné vypršalo, prejdite do sekcie Obnoviť Microsoft 365 Family a pokračujte v obnovení predplatného.
Krok 5: Po úspešnom obnovení predplatného zatvorte a znovu otvorte všetky spustené aplikácie balíka Office. Hlásenie o aktivácii by malo byť teraz vyriešené.
Metóda 3: Aktualizujte Office 365
Ak používate svoje registrované e-mailové konto a stále sa stretávate s problémami, oplatí sa skontrolovať aktualizácie, aby ste vyriešili akékoľvek chyby súvisiace s nelicencovaným produktom v Microsoft Office.
Krok 1: Otvorte ľubovoľnú aplikáciu Microsoft Office, ako napríklad Word, PowerPoint alebo Excel.
Krok 2: Prejdite do sekcie „Konto“ na ľavom paneli, aby ste si zobrazili podrobnosti o svojom konte.
Krok 3: V okne Kontá kliknite na „Možnosti aktualizácie“ a potom vyberte „Aktualizovať“. Microsoft Office potom automaticky vyhľadá aktualizácie a nainštaluje všetky potrebné súbory.
Metóda 4: Odstráňte staré licencie balíka Office
Ak máte staré licencie balíka Office a chcete ich odstrániť pred inštaláciou novej verzie, postupujte podľa týchto krokov:
Krok 1: Nájdite inštalačný adresár Microsoft Office
Otvorte Prieskumníka súborov a prejdite do priečinka „Program Files“ alebo „Program Files (x86)“ v závislosti od vášho systému.
Vyhľadajte priečinok s názvom „Office16“ (pre novšie verzie) alebo „Office15“ (pre staršie verzie). Dvojitým kliknutím ho otvorte.
Krok 2: Skopírujte cestu k inštalácii
-
Skopírujte cestu k adresáru Office. Môžete to urobiť kliknutím na panel s adresou a skopírovaním cesty.
Kopírovanie cesty k súboru v Prieskumníkovi Windows
Krok 3: Otvorte príkazový riadok ako správca
Stlačte kláves Windows a napíšte „cmd“, potom kliknite pravým tlačidlom myši na „Príkazový riadok“.
Z kontextovej ponuky vyberte „Spustiť ako správca“ a potom kliknite na „Áno“ pre potvrdenie.
Krok 4: Zmeňte adresár na priečinok Office
V príkazovom riadku napíšte „cd“, za ním medzeru a potom kliknite pravým tlačidlom myši, aby ste vložili skopírovanú cestu.
Stlačte Enter, aby ste zmenili adresár.
Krok 5: Skontrolujte adresár
Napíšte „dir“ a stlačte Enter, aby ste potvrdili, že ste v správnom adresári. Mali by ste vidieť súbory súvisiace s Microsoft Office.
Krok 6: Odinštalujte produktový kľúč balíka Office
Vložte poskytnutý príkaz do príkazového riadka:
cscript ospp.vbs /unpkey:
-
Nahraďte
skutočnými piatimi znakmi, ktoré ste si predtým poznačili, a potom stlačte „Enter“.
Krok 7: Overte úspešnú odinštaláciu
Potvrďte, že produktový kľúč balíka Office bol úspešne odinštalovaný.
Krok 8: Odinštalujte Microsoft Office
Začnite proces vyhľadaním Ovládacieho panela vo vyhľadávacom paneli.
Otvorte Ovládací panel a prejdite na možnosť „Odinštalovať“ v sekcii Programy.
Nájdite svoj program Office, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte „Odinštalovať“, aby ste ho odstránili zo svojho systému.
Krok 9: Inštalácia novšej verzie:
Po úspešnej odinštalácii navštívte oficiálnu webovú stránku Microsoft vo svojom webovom prehliadači.
Poznámka: Príkazy a kroky sa môžu mierne líšiť v závislosti od vašej verzie systému Windows. Uistite sa, že máte potrebné povolenia na vykonávanie administratívnych úloh.
Metóda 5: Preinštalujte Office 365
Ak sa zdá, že nič iné nefunguje, zvážte preinštalovanie ako poslednú možnosť. Hoci to môže byť nepríjemné a časovo náročné, začať od nuly môže efektívne vyriešiť problém a zabrániť ďalším komplikáciám.
Krok 1: Začnite otvorením Ovládacieho panela cez vyhľadávací panel na ploche systému Windows.
Krok 2: V Ovládacom paneli prejdite do sekcie „Programy“ a nájdite možnosť s názvom „Odinštalovať program“. Kliknite na ňu, aby ste pokračovali. Poznámka: Umiestnenie tejto možnosti sa môže líšiť v závislosti od vašej verzie systému Windows.
Krok 3: Nájdite svoj program Office v zozname nainštalovaných aplikácií, potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Odinštalovať“, aby ste začali proces odstraňovania z vášho systému.
Krok 4: Po úspešnej odinštalácii otvorte svoj obľúbený webový prehliadač a navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti Microsoft.
Krok 5: Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov ku kontu Microsoft a pokračujte v sťahovaní aplikácie Office vhodnej pre vašu verziu systému Windows.
Krok 6: Po stiahnutí a nainštalovaní aplikácie Office spustite ľubovoľnú aplikáciu Office, prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft a začnite používať balík Office na svoje produktívne potreby.
Kroky na aktiváciu Office 365 s produktovým kľúčom
Aktivácia vášho produktu Microsoft Office 2016 pomocou produktového kľúča je jednoduchý proces. Postupujte podľa týchto krokov pre bezproblémovú aktiváciu:
Krok 1: Otvorte ľubovoľnú aplikáciu Microsoft Office 2016 vo vašom systéme a prejdite na kartu Konto.
Krok 2: Kliknite na „Aktivovať produkt“, pretože Microsoft Office 2016 nie je pôvodne aktivovaný.
Krok 3: Vyberte možnosť „Nechcem sa prihlásiť ani vytvoriť konto“ a pokračujte.
Krok 4: Vložte svoj produktový kľúč do zobrazeného okna na aktiváciu Microsoft Office 2016.
Krok 5: Ak Microsoft Office 2016 nie je nainštalovaný, navštívte stránku nastavenia Office vo svojom prehliadači a postupujte podľa aktivačných krokov.
Krok 6: Prihláste sa alebo prepojte novú e-mailovú adresu s vaším predplatným Microsoft Office 2016 a potom kliknite na „Ďalej“.
Krok 7: Po prihlásení prejdite na stránku konta Microsoft, zobrazte podrobnosti o predplatnom a kliknite na „Inštalovať“, aby ste nainštalovali aplikácie Microsoft Office.
Krok 8: Postupujte podľa inštalačných krokov, otvorte ľubovoľnú aplikáciu Office, kliknite na „Prihlásiť sa“ a prihláste sa pomocou svojho registrovaného konta.
Krok 9: Skontrolujte e-mailovú adresu v okne Aktivovať Office a kliknite na „Ďalej“.
Krok 10: Po úspešnej aktivácii sa zobrazí dialógové okno Produkt aktivovaný. Kliknite na OK a užívajte si neobmedzený prístup k Microsoft Office 2016.
Použite najlepšiu bezplatnú alternatívu k Office 365
Microsoft Office predstavuje priemyselný štandard, po ktorom mnohí túžia. Pre nováčikov, najmä tých, ktorí sa ponárajú do verzie 365, sa však zvládnutie jeho zložitosti môže javiť ako strmá krivka učenia, a to aj pre tých, ktorí sú zvyknutí na staršie verzie. Microsoft Office sa, žiaľ, často zameriava predovšetkým na profesionálnych používateľov. V tomto prostredí sa však objavuje množstvo kancelárskych balíkov, ktorých cieľom je uspokojiť používateľov na všetkých úrovniach zručností. Medzi nimi vyniká WPS Office ako výnimočná voľba, ktorá ponúka mimoriadnu hodnotu na trhu kancelárskych balíkov.
Vyhovuje začiatočníkom aj skúseným profesionálom a podporuje používateľsky prívetivé prostredie. Inštalácia je rýchla, trvá len niekoľko minút, a ďalšou výhodou je, že nevyžaduje žiadne zložité produktové kľúče ani aktivačné procesy; je úplne zadarmo a kompatibilný so širokou škálou systémov.
Ako otvoriť a uložiť súbory Microsoft Word, Excel a PowerPoint vo WPS Office
Či už pracujete s dokumentmi Wordu, tabuľkami Excelu alebo prezentáciami PowerPointu, WPS Office vás podrží. Otvárajte, upravujte a zdieľajte tieto súbory bez námahy a bez obáv z problémov s kompatibilitou.
Krok 1: Ak chcete získať prístup k svojim súborom, otvorte WPS Office a kliknite na kartu „Súbory“ na ľavom paneli.
Krok 2: Či už ide o dokument Wordu, tabuľku Excelu, prezentáciu PowerPointu alebo dokonca PDF, všetky ich tu nájdete prehľadne usporiadané. Otvorte ľubovoľný súbor jednoduchým kliknutím.
Krok 3: Váš vybraný súbor bol úspešne otvorený. Neváhajte a vykonajte všetky potrebné úpravy.
Krok 4: Ak chcete uložiť zmeny a zachovať aktuálny formát súboru, kliknite na „Ponuka“ a potom vyberte „Uložiť“.
Ako upravovať PDF vo WPS Office
Využite naplno potenciál svojich PDF súborov! Pracujte zadarmo s WPS. Konvertujte, zlučujte, upravujte, organizujte – staňte sa s týmto užitočným sprievodcom nindžom.
Krok 1: Pomocou WPS Office otvorte súbor PDF, ktorý chcete upraviť.
Krok 2: Svoje PDF súbory môžete meniť pomocou karty Upraviť. Používatelia môžu meniť popisy, bubliny a obrázky pre pôsobivú komunikáciu.
Krok 3: Prejdite na kartu Vyplniť a podpísať, ak chcete do svojho PDF pridať podpis.
Krok 4: Kliknite na „Ponuka“ a „Uložiť“, aby ste bezpečne uložili svoje aktualizácie v PDF.
Poznámka: Zabezpečte zálohy stlačením CTRL + S, aby ste ochránili svoje úpravy v PDF.
Zefektívnite svoj pracovný postup a raketovo zvýšte svoju produktivitu s WPS Office ako vaším bezplatným kľúčom.
Často kladené otázky
Q1. Aké bezpečnostné riziká sú spojené s neaktivovaným Office 365?
Neaktivovaný Office 365 postráda kľúčové bezpečnostné aktualizácie, čo vystavuje vaše údaje potenciálnym zneužitiam, malvéru a hrozbám, čím sa ohrozuje integrita údajov aj súkromie používateľov.
Q2. Môžem aktivovať Office 365 na viacerých zariadeniach?
Áno, Office 365 môžete aktivovať na viacerých zariadeniach v súlade s podmienkami vášho predplatného. Uvedomte si však, že niektoré plány predplatného môžu mať obmedzenia týkajúce sa počtu povolených zariadení na aktiváciu. Vždy si skontrolujte podrobnosti svojho konkrétneho plánu, aby ste zaistili súlad s licenčnými podmienkami.
Q3. Vyžaduje aktivácia Office 365 pripojenie na internet?
Áno, stabilné internetové pripojenie je pre aktiváciu Office 365 nevyhnutné. Softvér vyžaduje prístup na internet na overenie vášho predplatného a stiahnutie potrebných aktualizácií v rámci aktivačného procesu. Pre úspešné dokončenie aktivácie zabezpečte spoľahlivé pripojenie.
Pracujte efektívne s WPS Office
Microsoft Office často prináša so sebou veľa práce, najmä pokiaľ ide o inštaláciu, aktiváciu a licenčné procesy. Môže to byť únavný proces, najmä keď sa Microsoft Office nedá aktivovať. WPS Office sa však javí ako presvedčivá alternatíva. Nielenže sa môže pochváliť všetkými pokročilými funkciami, ktoré nájdete v najnovších kancelárskych balíkoch, ale robí to s pozoruhodnou ľahkosťou. To znamená, že si môžete vychutnať špičkové funkcie s ľahkosťou a pohodlím, bez toho, aby niečo bránilo vašej produktivite. Stiahnite si WPS Office teraz a zažite bezproblémový prechod k vyššej produktivite.
