Нема ништа фрустрирајуће него када се појави грешка током важне надоградње Windows-а. Грешка 0x80070005 у Windows Update-у обично указује на неки проблем са дозволама, што вам може успорити посао и натерати вас да безуспешно тражите решење. Као неко ко је прошао кроз пуно техничких проблема, написао сам овај једноставан водич да вам помогнем да све средите што је брже могуће.
Шта је Windows Update грешка 0x80070005?
Код грешке 0x80070005 понекад долази са поруком типа „Access Denied” или „Permission Denied”. То значи да Windows Update клијент нема дозволу да приступи неким фајловима или сервисима. Узроци су, између осталог:
Недовољне корисничке дозволе: Ако ваш налог нема довољно административних права, Windows можда неће моћи да инсталира исправке.
Оштећени системски фајлови: Ако су системски фајлови оштећени или недостају, процес ажурирања може бити прекинут и изазвати овакве грешке.
Проблеми са Windows Update сервисом: Стари или онемогућени сервиси могу бити узрок.
Ометање од стране Антивируса/Заштитног зида: Јак антивирус или заштитни зид могу блокирати завршетак Windows Update процеса.
Ограничења групних политика: Поставке групних политика у организацијама могу ограничити ажурирања за одређене кориснике или рачунаре.
Ја сам наишао на ову грешку док сам ажурирао клијентов рачунар. После сати решавања проблема, испоставило се да је њихов антивирус блокирао ажурирање. То ме је стварно научило колико је важно да изолујем програме трећих страна током одржавања система.
Како поправити грешку Windows Update 0x80070005: Корак по корак
Корак 1: Покрените Алат за решавање проблема у Windows Update-у
Пре него што пређемо на ручне исправке, пустимо Windows да сам покуша да открије и поправи проблем. Windows има уграђени Update Troubleshooter који открива честе проблеме са ажурирањима и аутоматски их поправља.
1. Отворите Подешавања: Притисните Windows тастер + I да отворите прозор Подешавања.
2. Ажурирање и безбедност: У прозору Подешавања кликните на "Update & Security", па са леве стране на "Troubleshoot".
3. Покрените алат за решавање проблема: Под секцијом „Get up and running”, изаберите Windows Update, па кликните на "Run the troubleshooter".
4. Пратите упутства: Дозволите алату да скенира и открије проблеме, предложи решења и, ако је могуће, аутоматски их исправи.
Ако алат открије и реши проблем, поново покрените рачунар и покушајте поново Windows Update. Ако не успе, идемо даље.
Корак 2: Проверите дозволе корисничког налога
Проблеми са дозволама налога су један од главних узрока грешке 0x80070005. Ако ваш налог нема административна права, ажурирање може бити блокирано. Ево како да проверите:
1. Проверите тип вашег корисничког налога:
Притисните Windows тастер + X и изаберите "Computer Management".
На левој страни кликните "Local Users and Groups", па "Users".
Пронађите свој налог, двапут кликните на њега.
Кликните на картицу "Member Of". Требало би да видите "Administrators" на списку. Ако не, мораћете да додате свој налог у ту групу.
2. Промените тип корисничког налога ако треба:
Ако није наведено као администратор, кликните на Додај и у поље упишите Администратори. Онда кликните на ОК.
Покушајте да поново покренете свој рачунар и покренете Виндовс Упдате након што промените тип налога. Ако се ова грешка појави иако налог већ има ове привилегије, покушајте да покренете процес надоградње као администратор. То може помоћи да се реши ова грешка.
Корак 3: Покретање SFC-а
То може бити зато што неки оштећени системски фајлови нису дозволили правилно ажурирање Виндовса и зато се појављује грешка 0x80070005.
Покрените SFC алатку да поправите оштећене фајлове.
Покрените Command Prompt као администратор.
Да бисте то урадили, притисните Windows тастер + X и онда изаберите или Command Prompt (Admin) или Windows PowerShell (Admin).
У отворени прозор Command Prompt-а унесите наредбу:
SFC /scannow и притисните Ентер:
Алатка SFC аутоматски замењује оштећене и недостајуће фајлове скенирајући ваш систем. То ће потрајати мало времена, па будите стрпљиви.
Поново покрените свој рачунар: Након што се скенирање заврши, поново покрените рачунар и проверите да ли је грешка решена. Ако се проблем настави, можете покренути Deployment Imaging Service and Management Tool, познат као DISM, за дубоку поправку оперативног система, са детаљним корацима приказаним у наредном кораку.
Корак 4: Покретање алатке DISM
Ако System File Checker не успе да реши проблем, мораћете да покренете DISM алатку да поправите слику Виндовса. То ће поправити проблеме у компонентама Виндовс ажурирања који могу изазивати грешку.
Отворите Command Prompt са администраторским правима:
Притисните Windows тастер + X и кликните на Command Prompt (A) или Windows PowerShell (A).
DISM Команда:
Покрените све наведене наредбе једну по једну у Command Prompt-у отвореном као администратор, притискајући Ентер после сваке:
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth
Када се то заврши, сачекајте неколико минута на вашем рачунару, а затим покушајте да поново покренете Виндовс ажурирање.
Корак 5: Привремено онемогућите Антивирус или Фајервол
Понекад антивирусни софтвер треће стране или фајерволови блокирају Виндовс ажурирања и изазивају грешку 0x80070005. Можете привремено онемогућити антивирус и фајервол да проверите да ли они спречавају Виндовс ажурирање.
Онемогућите Антивирус: Отворите свој антивирусни софтвер и искључите антивирус на неко време. Проверите да ли сада Виндовс Упдате ради глатко.
Онемогућите Windows Defender Firewall: Можете чак и искључити уграђени Windows Defender Firewall. Да бисте то урадили,
отворите Контролни панел и идите на Систем и безбедност > Windows Defender Firewall. Са леве стране изаберите Укључи или искључи Windows Defender Firewall. Искључите и за приватне и за јавне мреже. Обавезно на крају поново укључите Антивирус и Фајервол.
Корак 6: Ресетујте компоненте Windows Update-а
Ако горњи кораци нису помогли, покушајте један ручни начин да ресетујете све компоненте Windows Update-а. Овај процес ће обрисати привремене фајлове и кешеве ажурирања који су можда правили проблеме.
Отворите Command Prompt као администратор:
Притисните Windows тастер + X и изаберите Command Prompt (Admin).
Зауставите услуге Windows Update-а:
Укуцајте следеће команде и притисните Ентер после сваке:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Обришите кеш ажурирања:
Укуцајте следеће команде да обришете фајлове кеша Windows Update-а:
Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
Поново покрените услуге:
Поново покрените заустављене услуге помоћу следећих команди:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
На крају, поново покрените свој рачунар и затим поново покрените Виндовс ажурирање.
Зашто је WPS Office боља алтернатива у односу на традиционалне пакете?
Док се наставља процес решавања проблема са Виндовс ажурирањима, водите рачуна о својој продуктивности уз WPS Office. То је бесплатан и лаган канцеларијски пакет дизајниран за модерне кориснике.
Основне карактеристике
Потпуна компатибилност: Отворите и уређујте Word, Excel и PowerPoint фајлове без губитка форматирања.
Интеграција са облаком: Сачувајте фајлове на WPS Cloud (1GB бесплатно) и приступајте им на различитим уређајима.
PDF алати: Лако спајање, конвертовање или анотација PDF фајлова.
Без реклама: За разлику од других бесплатних пакета, WPS ставља корисника на прво место.
Како преузети и користити WPS Office
Корак 1: Преузмите WPS Office
Идите на WPS Office сајт: wps.com.
Кликните на Преузми; инсталирајте апликацију.
Корак 2: Истражите функције
Креирајте/Уређујте документ: Приступите WPS Writer-у, Spreadsheet-у или Presentation-у.
Уређивање, конверзија или компресовање PDF-а: Интегрисани PDF едитор.
Корак 3: Сачувајте и делите фајлове
Сачувајте фајлове у .docx, .xlsx и .pptx форматима.
Можете директно делити фајлове преко облака или путем е-поште.
Изграђен уз помоћ алата покретаних вештачком интелигенцијом, WPS Office олакшава уређивање докумената аутоматизацијом посла и уштедом времена ако ваш рачунар падне због неисправних ажурирања.
Честа питања (FAQ)
Да ли ће грешка 0x80070005 оштетити моје фајлове?
Наравно да неће; међутим, може изложити ваш систем ризику ако ажурирање није исправљено. Увек користите софтвер за бекап као што је WPS Office Cloud.
Да ли је WPS Office безбедан?
Наравно. WPS Office је у складу са GDPR-ом и верује му више од 500 милиона корисника широм света.
Како да избегнем грешке током ажурирања?
Држите свој оперативни систем и драјвере ажурираним и користите лиценцирани софтвер као што је WPS Office. Редовно скенирајте систем.
