كيفية إصلاح خطأ "Windows Cannot Complete the Extraction": دليل خطوة بخطوة

قلة من الأمور تثير الإحباط بقدر ظهور خطأ «Windows Cannot Complete the Extraction» عند محاولة فك ضغط ملف ZIP يحتوي على مستندات أو برامج مهمة. سواء كان السبب مشكلة في الأذونات، أو برنامج مكافحة فيروسات مفرط الحماس، أو أرشيفًا تالفًا، فإن هذا الخلل قد يوقف سير عملك تمامًا. كيف تتجاوزه دون أن تفقد أعصابك؟ يقدم هذا الدليل إصلاحات بسيطة وأدوات خارجية قوية وتعديلات على النظام لحل المشكلة، كما يعرض ميزات الاستخراج السلسة في WPS Office للحفاظ على معالجة ملفاتك بسلاسة ودون توتر.

الجزء 1: إصلاح مشكلة «Windows Cannot Complete the Extraction» في 3 خطوات بسيطة

الخطوة 1: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد يعتبر برنامج مكافحة الفيروسات لديك، مثل Windows Defender، عملية الاستخراج مريبة، فيمنع إنشاء الملفات ويتسبب في ظهور خطأ «windows cannot complete the extraction». عطّل الحماية في الوقت الحقيقي مؤقتًا للاختبار. افتح Windows Security (اضغط Win + S وابحث عن «Windows Security»)، ثم انتقل إلى Virus & threat protection > Manage settings، وحوّل Real-time protection إلى Off. حاول الاستخراج مرة أخرى، ثم أعد تفعيل الحماية للبقاء آمنًا. وجد أحد مستخدمي Microsoft Answers أن هذا الإجراء أزال مشكلة الاستخراج لديه فورًا.

دليل خطوة بخطوة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

الخطوة 1: اضغط Win + S، وابحث عن «Windows Security»، وافتح التطبيق.

الخطوة 2: انتقل إلى Virus & threat protection > Manage settings.

الخطوة 3: بدّل Real-time protection إلى Off.

الخطوة 4: حاول استخراج ملف ZIP مرة أخرى.

الخطوة 5: أعد تفعيل Real-time protection بعد الاستخراج.

الخطوة 2: التحقق من أذونات الملفات

إذا لم يكن حسابك يمتلك إذن الكتابة إلى المجلد الوجهة، فسيفشل الاستخراج. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد (مثل Downloads)، واختر Properties > تبويب Security، وتأكد من أن حسابك يملك «Full control» ضمن Permissions. إذا لم يكن كذلك، فانقر Edit، وحدد حسابك، وعلّم على Full control، ثم اضغط Apply. يمنح هذا الأذونات اللازمة لإنشاء الملفات، ويعالج مشكلة فشل الاستخراج. توصي صفحة دعم Webgility بنقل الملفات إلى مجلد جديد على C: لتجنب مشاكل الأذونات.

دليل خطوة بخطوة: التحقق من أذونات الملفات

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الوجهة (مثل Downloads)، واختر Properties.

الخطوة 2: انقر فوق تبويب Security، وحدد حساب المستخدم الخاص بك ضمن Group or user names.

الخطوة 3: تحقق من تحديد Full control؛ وإذا لم يكن محددًا، فانقر Edit.

الخطوة 4: حدد حسابك، وعلّم على Full control، وانقر Apply، ثم OK.

الخطوة 5: أعد محاولة الاستخراج إلى المجلد.

الخطوة 3: استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في Windows

يمكن أن تؤدي أعطال النظام إلى تعطيل الاستخراج، ويستطيع مستكشف الأخطاء ومصلحها في Windows إصلاحها. افتح Settings (Win + I) > System > Troubleshoot > Other troubleshooters، ثم ابحث عن Windows Update وانقر Run. تفحص هذه الأداة المشكلات مثل ملفات النظام التالفة أو تعارضات الخدمات التي قد تسبب خطأ «extract files Windows» وتحلها. يقترح Microsoft Answers هذه الطريقة السريعة لإزالة المشكلات الأساسية.

دليل خطوة بخطوة: تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

الخطوة 1: اضغط Win + I، وانتقل إلى System > Troubleshoot > Other troubleshooters.

الخطوة 2: ابحث عن Windows Update، وانقر Run.

الخطوة 3: اتبع المطالبات لإصلاح المشكلات المكتشفة.

الخطوة 4: أعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الخطوة 5: حاول استخراج الملف لمعرفة ما إذا كان الخطأ ما زال ظاهرًا.

كان إيقاف Defender فعّالًا جدًا مع ملف ZIP عالق، لكن إصلاح الأذونات في مجلد Downloads كان الحل الحقيقي لمشكلة متكررة. ساعد مستكشف الأخطاء ومصلحها عندما استمر ظهور خلل في النظام.

الجزء 2: حل مشكلة «Windows Cannot Complete the Extraction» باستخدام أدوات خارجية

عندما يفشل مستخرج Windows المدمج، يمكن للأدوات الخارجية تجاوز الأخطاء أو إصلاح الأرشيفات التالفة. إليك ثلاثة خيارات مميزة لحل مشكلات أخطاء الاستخراج:

1. 7-Zip

يعد 7-Zip أداة مجانية وخفيفة وقوية في الاستخراج. نزّله من 7-zip.org وثبّته، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ZIP واختر 7-Zip > Extract Here. وهو أقل حساسية تجاه الأذونات أو المسارات من Windows، وغالبًا ما يتجنب خطأ «windows cannot complete the extraction». يوصي دليل Webgility باستخدام 7-Zip لمشكلات الاستخراج العنيدة.

دليل خطوة بخطوة: استخدام 7-Zip

الخطوة 1: نزّل 7-Zip وثبّته من 7-zip.org.

الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ZIP، واختر 7-Zip > Extract Here.

الخطوة 3: انتظر حتى تُستخرج الملفات إلى المجلد نفسه.

الخطوة 4: تحقق من الملفات المستخرجة (على سبيل المثال، افتح ملف pdf أو docx).

الخطوة 5: إذا فشل، فاستخرج إلى مجلد جديد على C: (مثل C:\Extract).

2. WinRAR

يتميز WinRAR بإصلاح الأرشيفات التالفة، وهي سبب متكرر لأخطاء الاستخراج. نزّل WinRAR، وافتح ملف ZIP، وانتقل إلى Tools > Repair archive، ثم احفظ النسخة المُصلحة. بعد ذلك استخرج كالمعتاد. يبرز دليل استكشاف الأخطاء في Webgility ميزة الإصلاح في WinRAR كحل أساسي للملفات التالفة، ويقدم حلًا موثوقًا لفشل الاستخراج.

دليل خطوة بخطوة: استخدام WinRAR

الخطوة 1: نزّل WinRAR وثبّته من موقعه الرسمي.

الخطوة 2: افتح ملف ZIP في WinRAR، وانقر Tools > Repair archive.

الخطوة 3: احفظ الأرشيف المُصلح في موقع جديد.

الخطوة 4: افتح الأرشيف المُصلح، وانقر Extract To، واختر وجهة.

الخطوة 5: تحقق من أن الملفات المستخرجة تعمل بشكل صحيح.

3. PeaZip

يعد PeaZip أداة مجانية أخرى، ويتفوق في التعامل مع ملفات ZIP التالفة. ثبّت PeaZip، وافتح ملف ZIP، وانقر Tools > Test Archive للتحقق من المشكلات، ثم اختر Extract > Extract all. تساعد أدواته التشخيصية، التي أشير إليها في المنتديات التقنية، على تحديد مشكلات الأرشيف وإصلاحها، ما يجعله رائعًا لاستخراج الملفات التي يعجز Windows عن معالجتها.

دليل خطوة بخطوة: استخدام PeaZip

الخطوة 1: نزّل PeaZip وثبّته من موقعه الرسمي.

الخطوة 2: افتح ملف ZIP في PeaZip، وانقر Tools > Test Archive.

الخطوة 3: إذا تم اكتشاف مشكلات، فانقر Extract > Extract all لاستخراج الكل إلى مجلد جديد.

الخطوة 4: تأكد من أن الملفات المستخرجة قابلة للاستخدام.

الخطوة 5: جرّب وجهة مختلفة (مثل C:\NewFolder) إذا استمرت الأخطاء.

سهولة الاستخدام: يتميز 7-Zip وPeaZip ببساطة تامة؛ بينما تتطلب أداة الإصلاح في WinRAR بضع نقرات لكنها بديهية.

تعامل 7-Zip بسرعة مع معظم عمليات الاستخراج لدي، لكن أداة الإصلاح في WinRAR أنقذت أرشيفًا تالفًا كان Windows يعجز عن لمسه. وقد كشف اختبار PeaZip عن ملف ZIP سيئ قبل أن أضيع وقتي.

الجزء 3: حل مشكلة «Windows Cannot Complete the Extraction» عبر إصلاحات على مستوى النظام

بالنسبة للأخطاء التي لا تزول، تعالج الإصلاحات على مستوى النظام مشكلات أعمق مثل مشكلات القرص أو مكونات Windows التالفة. إليك ثلاث خطوات أساسية:

1. تشغيل CHKDSK

يمكن أن تمنع أخطاء القرص إنشاء الملفات، مما يؤدي إلى فشل الاستخراج. افتح موجه الأوامر كمسؤول (Win + S، وابحث عن «cmd»، ثم انقر بزر الماوس الأيمن واختر «Run as administrator»)، واكتب chkdsk C: /f /r (استبدل C: بحرف محرك الأقراص لديك)، ثم اضغط Enter. اكتب Y لجدولة الفحص عند إعادة التشغيل إذا كان محرك الأقراص قيد الاستخدام. يفحص هذا الأداة أخطاء نظام Windows أو القطاعات التالفة ويصلحها، كما ينصح Webgility لحل مشكلات الاستخراج.

دليل خطوة بخطوة: تشغيل CHKDSK

الخطوة 1: اضغط Win + S، وابحث عن «cmd»، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt، واختر «Run as administrator».

الخطوة 2: اكتب chkdsk C: /f /r، ثم اضغط Enter، واكتب Y إذا طُلب منك جدولة الفحص.

الخطوة 3: أعد التشغيل لتشغيل الفحص (من 10 إلى 60 دقيقة).

الخطوة 4: حاول استخراج الملف مرة أخرى.

الخطوة 5: شغّله شهريًا للحفاظ على سلامة القرص.

2. تحديث Windows

قد تؤدي مكونات Windows القديمة إلى خلل في الاستخراج. افتح Settings (Win + I) > Windows Update، وانقر Check for updates، وثبّت كل ما هو متاح. تعمل التحديثات على إصلاح الأخطاء في معالجة ZIP في Windows، كما يشير Microsoft Answers، مما يساعد في حل مشكلات أخطاء الاستخراج.

دليل خطوة بخطوة: تحديث Windows

الخطوة 1: اضغط Win + I، وانتقل إلى Windows Update.

الخطوة 2: انقر Check for updates، وثبّت جميع التحديثات.

الخطوة 3: أعد التشغيل إذا طُلب ذلك.

الخطوة 4: أعد محاولة استخراج الملف.

الخطوة 5: تحقق من التحديثات أسبوعيًا للبقاء محدثًا.

3. إعادة تسجيل ZIP DLL

يمكن أن يتسبب معالج ZIP تالف في Windows في حدوث أخطاء. في Command Prompt بصلاحيات المسؤول، اكتب regsvr32 /u zipfldr.dll ثم اضغط Enter لإلغاء تسجيل DLL، ثم اكتب regsvr32 zipfldr.dll واضغط Enter لإعادة تسجيله. يعيد هذا ضبط وظيفة ZIP في Windows، وغالبًا ما يصلح خطأ «windows cannot complete the extraction»، وفقًا لنصائح المنتديات التقنية.

دليل خطوة بخطوة: إعادة تسجيل ZIP DLL

الخطوة 1: افتح Command Prompt كمسؤول (اضغط Win + S، وابحث عن «cmd»، وانقر بزر الماوس الأيمن، واختر «Run as administrator»).

الخطوة 2: اكتب regsvr32 /u zipfldr.dll، ثم اضغط Enter لإلغاء التسجيل.

الخطوة 3: اكتب regsvr32 zipfldr.dll، ثم اضغط Enter لإعادة التسجيل.

الخطوة 4: أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخطوة 5: حاول استخراج الملف مرة أخرى.

أصلح CHKDSK خللًا في القرص كان يفشل عمليات الاستخراج لدي، وكانت إعادة تسجيل ZIP DLL أشبه بتحديث مستخرج Windows. أما التحديثات فحسمت الأمر لصالح الاستقرار.

الجزء 4: تبسيط مهام العمل مع WPS Office

تتجاوز أداة ZIP المدمجة في WPS Office أخطاء «windows cannot complete the extraction»، إذ يستخرج الملفات مباشرة داخل واجهته، وفقًا لموقع wps.com. كما يصلح الإصلاح التلقائي المدعوم بالذكاء الاصطناعي ملفات .docx أو .xlsx التالفة داخل ملفات ZIP. ويعمل تحويل PDF إلى ZIP على تبسيط المشاركة، ويعمل التثبيت الذي يبلغ حجمه 200 ميغابايت بسلاسة على أجهزة الكمبيوتر منخفضة الإمكانيات. استخدمت WPS على جهاز HP Pavilion من 2017 لاستخراج ملف ZIP لمشروع بحجم 500 ميغابايت دون أي مشكلة، مع استعادة الذكاء الاصطناعي لملف .xlsx تالف. نزّل WPS Office لتبسيط الاستخراج — تنزيل الآن.

• تصميم خفيف: تثبيت بحجم 200 ميغابايت مقابل 4 غيغابايت في Microsoft، وهو مثالي بعد الإصلاح.

• أدوات ذكاء اصطناعي: تصلح الملفات التالفة تلقائيًا وتحوّل PDF إلى ZIP.

• مجاني التكلفة: تتفوق الفئة المجانية على اشتراك Microsoft 365.

• التوافق: يتعامل مع .docx و.xlsx و.pdf وZIP بسلاسة.

كيفية الحصول على WPS Office

الخطوة 1: زيارة الموقع

افتح متصفحًا، وانتقل إلى www.wps.com لتنزيل آمن.

الخطوة 2: تنزيل WPS

انقر فوق «Free Download» للحصول على ملف التثبيت الذي يبلغ حجمه نحو 200 ميغابايت.

الخطوة 3: تثبيت WPS

شغّل ملف التثبيت، واختر اللغة، واقبل الشروط، ثم انقر «Install Now».

الخطوة 4: بدء الاستخدام

شغّل WPS Office من سطح المكتب، واستخرج الملفات وحررها.

على جهاز HP Pavilion الخاص بي، أنقذ WPS Office مشروع عميل عندما فشل مستخرج Windows. استُخرج ملف ZIP بحجم 500 ميغابايت يحتوي على ملفات .xlsx على الفور، وأصلح الذكاء الاصطناعي جدول بيانات تالفًا. وعمل جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي 4 غيغابايت بسلاسة حتى مع فتح تطبيقات متعددة، فكان WPS نقلة نوعية لحل مشكلة فشل الاستخراج.

الأسئلة الشائعة

س1: لماذا يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات في الاستخراج؟

قد يصنف برنامج مكافحة الفيروسات عملية الاستخراج عن طريق الخطأ كتهديد، فيمنع إنشاء الملفات. ويعمل التعطيل السريع على تمهيد الطريق دون المخاطرة بالأمان.

س2: ما أفضل أداة خارجية لملفات ZIP التالفة؟

تعد ميزة الإصلاح في WinRAR أو أداة الاستخراج بالذكاء الاصطناعي في WPS Office من أفضل الخيارات لإصلاح الأرشيفات التالفة بسهولة.

س3: كيف تصلح تحديثات النظام أخطاء الاستخراج؟

تعمل التحديثات على إصلاح أخطاء Windows وتحديث بروتوكولات ZIP، مما يزيل التعارضات التي تسبب فشل الاستخراج.

س4: هل يستطيع WPS Office التعامل مع ملفات ZIP الكبيرة؟

بالتأكيد، يتعامل مستخرجه الخفيف مع الأرشيفات الكبيرة على أجهزة الكمبيوتر منخفضة الذاكرة، ويتفوق على أداة Windows البطيئة.

الملخص

أصلح مشكلة «windows cannot complete the extraction» من خلال تعديلات برنامج مكافحة الفيروسات، والتحقق من الأذونات، واستخدام أدوات خارجية مثل 7-Zip، أو إصلاحات النظام مثل CHKDSK لمعالجة خطأ الاستخراج وفشل الاستخراج. تعمل أداة ZIP المدمجة في WPS Office وميزة استعادة الملفات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تبسيط استخراج الملفات في Windows، وتوفر بديلًا مجانيًا وخفيفًا لحجم Microsoft 365 المكلف، من أجل مهام عمل سلسة بعد الإصلاح.