Как да поправите грешката „Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа“

Опитвате се да свържете вашето устройство с Windows 10 към Wi-Fi, но вместо да се свържете с интернет, ви посреща съобщението: „Не може да се свърже с тази мрежа“. Това е често срещан проблем, който може да прекъсне работата ви, да забави срещи или да блокира достъпа до важни файлове, съхранявани онлайн. Това, което го прави още по-дразнещо, е колко неясна често е причината, което оставя потребителите в безпомощно състояние, принудени да гадаят и да пробват различни методи на принципа „проба-грешка“.

Но не е нужно да действате на сляпо. Ключът е в идентифицирането на причината за проблема – дали става въпрос за повреден мрежов профил, проблем с драйвер или настройка, променена от актуализация. В това ръководство ще ви преведа стъпка по стъпка през процеса за отстраняване на грешката „Не може да се свърже с тази мрежа“ в Windows 10 с практически и надеждни стъпки.

Защо се появява грешката „Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа“?

Разбирането защо се появява грешката „Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа“ е първата стъпка към разрешаването ѝ, а от моя опит – и най-често пренебрегваната. Всеки път, когато съм се сблъсквал с този проблем, идентифицирането на основната причина правеше решението много по-лесно. От остарели драйвери до конфликтни Wi-Fi профили, скритият проблем често се разкрива само с малко проучване, а понякога е причинен от системна грешка на Windows.

Ето какво може да се случва:

• Повредени или безнадеждно остарели мрежови драйвери: Те са като преводачи между вашия хардуер и операционната система. Ако са остарели, комуникацията се разпада. Може да забележите, че Wi-Fi връзката ви изчезва напълно или просто отказва да реагира.

• Упорито запомнена грешна парола за Wi-Fi или конфликт в профила: Понякога компютърът ви помни стара парола или има конфликтен профил, което може да блокира успешното свързване. Това често се случва след нулиране на рутера или промяна на името на мрежата.

• Неочаквани промени след актуализации на Windows: Системна актуализация може да нулира или неправилно да конфигурира настройките на вашия адаптер без предупреждение. След актуализацията, настройките по подразбиране могат да заменят предишните ви конфигурации, нарушавайки стабилния достъп до мрежата.

• Скрити проблеми в рутера: неправилна конфигурация или скрит SSID: Ако настройките на рутера ви се променят или мрежата ви е скрита, вашето устройство може да изпита затруднения да се свърже отново. В такива случаи дори ръчното избиране на мрежата не помага, освен ако правилните настройки не бъдат възстановени.

• Прекалено ревностна защита от софтуер за сигурност:  Прекалено предпазливите настройки на антивирусната програма или защитната стена понякога могат да третират мрежата ви като заплаха. Това е често срещана причина, поради която потребителите не могат да се свържат с безжична мрежа в Windows 10, особено след скорошна актуализация или инсталация на софтуер.а

Ранното откриване на основната причина прави решаването на проблема много по-ефективно. В много случаи, когато Windows 10 не се свързва с Wi-Fi, решението е просто, след като източникът на конфликта стане ясен. Успявал съм да разреша този проблем по-бързо, като съм идентифицирал какво всъщност блокира връзката. Ако нищо не се набива на очи веднага, следващите стъпки ще ви преведат през практически решения, които наистина работят.

Как да поправим грешката „Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа“?

Следващите стъпки са предназначени да поправят грешката „Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа“ с практически решения, които се справят с най-често срещаните причини. Те надхвърлят общите съвети и отразяват методи, които са работили последователно, когато основната диагностика не е дала резултат.

Решение 1: „Забравете“ мрежата и се свържете отново

Да „забравите“ мрежата и да се свържете отново е първото решение, което препоръчвам, и то е такова, което надеждно е работило в моя опит. Всеки път, когато запазеният профил се е повреждал или остарявал, тази стъпка незабавно решаваше проблема. Тя е бърза, не изисква напреднали настройки и често възстановява връзката за секунди. Използвал съм я повече от веднъж, когато други устройства се свързваха безпроблемно, но моят компютър отказваше.

Стъпка 1: Щракнете върху менюто „Старт“ и отворете „Настройки“ (Settings). Това е иконата със зъбно колело вляво или можете да напишете „Settings“ в лентата за търсене и да натиснете Enter.

Стъпка 2: В прозореца „Настройки“ щракнете върху „Мрежа и интернет“ (Network & Internet), след това изберете секцията Wi-Fi от лявата странична лента, за да видите наличните опции.

Настройки

Стъпка 3: Щракнете върху „Управление на познати мрежи“ (Manage known networks), за да видите списък с всички Wi-Fi мрежи, към които вашият компютър преди това се е свързвал и е запазил.

Стъпка 4: Намерете мрежата, с която имате проблеми, щракнете върху нея веднъж и след това изберете бутона „Забрави“ (Forget), за да премахнете запазения профил от системата си.

Стъпка 5: Върнете се към списъка с налични Wi-Fi мрежи, щракнете върху същата мрежа и въведете паролата си за Wi-Fi, за да се свържете отново отначало.

Този метод изчиства всеки повреден или остарял Wi-Fi профил, който може да блокира връзката ви. Това е един от най-бързите начини за отстраняване на грешката „Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа“. Няма да е необходимо да рестартирате цялата си система, което го прави идеален за бърза диагностика. Използвал съм го няколко пъти като първа стъпка и в много случаи той решаваше проблема незабавно.

Решение 2: Нулиране или актуализиране на мрежовия адаптер

Нулирането или актуализирането на мрежовия адаптер е следващият метод, който препоръчвам, и той е ефективен винаги, когато проблемът с връзката не е свързан с профила. Виждал съм го да работи особено добре след актуализации на Windows, които тихомълком променят настройките на адаптера. Не отнема много време и често възстановява връзката, без да е необходимо да се коригира нещо друго.

Стъпка 1: Щракнете с десен бутон върху бутона „Старт“ и изберете „Диспечер на устройствата“ (Device Manager) от менюто. Това ще отвори прозорец, където можете да управлявате всички хардуерни драйвери, инсталирани на вашата система.

Стъпка 2: В „Диспечер на устройствата“ разширете секцията „Мрежови адаптери“ (Network adapters), като щракнете върху стрелката до нея. Ще видите списък с мрежовите устройства, които в момента са налични на вашия компютър.

Стъпка 3: Намерете вашия безжичен мрежов адаптер, след това щракнете с десен бутон върху него и изберете „Актуализиране на драйвер“ (Update driver) от контекстното меню. Това ще отвори прозореца за актуализация на драйвера.

Стъпка 4: В диалоговия прозорец, който се появява, изберете „Търси автоматично за актуализиран софтуер на драйвера“ (Search automatically for updated driver software). Windows сега ще провери онлайн и локално за налични актуализации.

Стъпка 5: Ако драйверът вече е актуален или актуализацията не реши проблема, върнете се в приложението „Настройки“ и отворете „Мрежа и интернет“ от главното меню.

Стъпка 6: Щракнете върху „Разширени мрежови настройки“ (Advanced network settings), след това изберете „Нулиране на мрежата“ (Network reset). Потвърдете нулирането, когато бъдете подканени, и позволете на компютъра си да се рестартира, за да приложи промените.

Този метод ме е спасявал повече от веднъж. Актуализирането е лесно и често ефективно, но пълното нулиране понякога е необходимо, особено след големи актуализации на Windows. То изтрива всичките ви мрежови настройки и започва отначало, подобно на фабрично нулиране на вашата интернет конфигурация.

Решение 3: Използвайте команден ред за нулиране на IP стека

Използването на команден ред за нулиране на IP стека е третото решение, към което прибягвам, особено когато всичко друго се провали. То разрешава по-дълбоки мрежови конфликти, до които основните настройки не могат да достигнат. Използвал съм го в упорити случаи, като например когато не можете да се свържете с безжична мрежа в Windows 10 въпреки многократните нулирания. Изпълнява се бързо и резултатите често са незабавни.

Стъпка 1: Щракнете върху лентата за търсене в лентата на задачите и напишете „Команден ред“ (Command Prompt). Когато се появи в резултатите, щракнете с десен бутон и изберете „Изпълни като администратор“ (Run as Administrator), за да го отворите с повишени права.

Стъпка 2: Първо, нулирайте каталога на Winsock, за да премахнете всякаква корупция, свързана с мрежата:

netsh winsock reset

Стъпка 3: След това нулирайте IP настройките, за да възстановите конфигурацията по подразбиране на TCP/IP:

netsh int ip reset

Стъпка 4: Сега освободете текущия IP адрес, присвоен на вашата система:

ipconfig /release

Стъпка 5: След това поискайте нов IP адрес от мрежата:

ipconfig /renew

Стъпка 6: Накрая изчистете DNS кеша, за да премахнете остарели или неправилни записи на домейни:

ipconfig /flushdns

Стъпка 7: След като всички команди са въведени, затворете командния ред и рестартирайте компютъра си, за да завършите нулирането.

Това, което тези команди правят, е основно да опреснят цялата мрежова конфигурация, да възстановят IP стека и да изчистят DNS настройките. Когато съм имал упорити грешки с връзката, които не са реагирали на по-прости решения, това е било магическото решение. То изчиства скрити блокажи, които може да пречат на вашия компютър да установи стабилна връзка.

Останете продуктивни с WPS Office, докато отстранявате проблеми с връзката

Когато връзката ви прекъсне и нищо не се зарежда, да останете концентрирани се превръща в само по себе си предизвикателство. Тогава наличието на инструменти, които просто работят, без да изискват внимание, прави истинска разлика. WPS Office е един от тези стабилни, тихи спътници за мен, който ми помага да поддържам нещата в движение, докато се опитвам да се справя с мрежовата бъркотия. Дори офлайн, той ви позволява да останете организирани, да преглеждате работата си или да правите бързи редакции, без да губите и миг.

Ако сте прескачали между нулиране на адаптери, поправки с команден ред и преконфигуриране на профили, не отнема много време нещата да се объркат. Проследяването на това, което сте опитали и какво действително е проработило, може да ви спести часове следващия път, когато това се случи. Ето как WPS Office помага да поддържате организирана диагностиката на мрежата си:

• WPS Writer за перфектна документация: Документирайте всяка стъпка, докато я изпълнявате. От командите, които сте изпълнили, до съобщенията за грешки, които сте видели – записването им ви предпазва от повтаряне на едно и също решение два пъти.

• WPS Spreadsheet за методично проследяване: Записвайте SSID, дати на актуализация на драйвери, нулирания на адаптери и системни промени на едно място. Можете да сортирате по резултат и да забелязвате модели, когато нещата отново се объркат.

• WPS PDF за фокусиран анализ: Отваряйте и анотирайте тези ръководства за драйвери, документи за мрежова конфигурация или статии за поддръжка, без да се губите в шума. Подчертайте само това, което е важно.

• WPS Cloud за достъп отвсякъде: Синхронизирайте бележките си между устройствата, така че ако помагате на някой друг или собствената ви връзка отново прекъсне, имате всичко готово.

WPS ви помага да останете здраво стъпили на земята, докато мрежовата ви връзка прави всичко друго, но не и това. Използвал съм го, за да водя подробни записи на поправки, да отбелязвам кои команди са работили на кои системи и дори да съставям бързи справочници за повтарящи се Wi-Fi проблеми. Това е видът резервна система, за която не осъзнавате, че ви е необходима, докато не ви потрябва.

Често задавани въпроси

1. Защо постоянно получавам съобщението „не може да се свърже с тази мрежа“ на Windows 10?

Може да се дължи на остарели мрежови драйвери, неправилни данни за Wi-Fi или системни актуализации, които объркват настройките на адаптера.

2. Ще изтрие ли файловете ми „забравянето“ и повторното свързване към мрежата?

Не. Това само премахва запазения Wi-Fi профил и няма никакво въздействие върху личните ви файлове.

3. Какво да правя, ако телефонът ми се свързва, но компютърът ми не?

Това обикновено сочи към проблем с мрежовия адаптер на вашия компютър. Опитайте да го актуализирате или нулирате.

4. Може ли антивирусният софтуер да блокира връзката ми?

Да. Някои инструменти за сигурност могат да пречат на мрежовите връзки. Опитайте да ги деактивирате временно, за да видите дали това е проблемът.

Бъдете свързани и под контрол с WPS Office

Окончателното разрешаване на проблема „Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа“ се усеща сякаш системата ви си е поела дъх и се е рестартирала. Wi-Fi връзката се възстановява, всичко се зарежда отново и стресът изчезва. Но дори когато сте офлайн и в средата на диагностика, наличието на правилните инструменти може да направи огромна разлика.

Ето защо държа WPS Office в моя ъгъл. Той не е шумен или натрапчив, но е надежден, когато е от значение, като ви позволява да преглеждате, редактирате и организирате работата си, без да пропускате и стъпка. И щом връзката ви се възстанови, всичко се синхронизира безпроблемно. Това е тих резервен план, който спасява положението по-често, отколкото бихте очаквали.