Word dokument se zamrzava pri ispisu: Uzroci i rješenja

Brzi odgovor: Ako se Word dokument smrzne prilikom ispisa (ili pretpregled ispisa prikazuje poruku „Ne reagira”), tretirajte to kao problem s ispisom, a ne problem s tipkanjem. Prvo isprobajte Microsoft Print to PDF. Ako ispis u PDF radi, očistite Windows Print Spooler (Uslugu usmjerivača ispisa) i ažurirajte/ponovno instalirajte upravljački program pisača. Ako se Word zamrzava na svakom pisaču, pokrenite ga u sigurnom načinu rada (Safe Mode), onemogućite programske dodatke (add-ins), a zatim smanjite veličinu velikih slika i značajku Praćenje promjena (Track Changes) prije ponovnog ispisa.

 

Ovo je klasičan problem: korisnici mogu otvarati, uređivati i spremati, ali u trenutku kada odaberu Datoteka → Ispis ili otvore pretpregled ispisa, Microsoft Word se zaustavi ili blokira. Ponovno pokretanje ponekad pomaže na nekoliko dana, a zatim se smrzavanje vraća — stoga vam je potrebna točna dijagnoza, a ne rješenje jednim klikom.

Zašto se Word smrzava prilikom ispisa (česti uzroci)

• Problemi s upravljačkim programom ili vezom pisača — zastarjeli upravljački programi, nadogradnje sustava Windows 11, nestabilni mrežni pisači ili nestabilni WSD priključci.

• Zaglavljeni zadaci u usluzi Print Spooler — prepun red čekanja uzrokuje smrzavanje Worda čim pokuša komunicirati s pisačem.

• Word programski dodaci — dodaci za PDF, sinkronizacija u oblaku ili alatne trake trećih strana koje se ruše samo prilikom ispisa.

• Teški dokumenti — mnogo fotografija visoke razlučivosti, golema .docx datoteka, omogućeno Praćenje promjena, brojni komentari ili složeni prijelomi koji guše pretpregled ispisa.

• Oštećenje sustava Office ili OS-a / kompatibilnost — oštećena instalacija sustava Office, ažuriranja koja nedostaju ili problemi sa stogom pisača na Macu/Windowsima.

Rješenje 1: Utvrdite je li problem u pisaču ili dokumentu

1. U Wordu pritisnite Ctrl + P (ili Datoteka → Ispis).

2. Promijenite pisač na Microsoft Print to PDF (ili Spremi kao PDF na Macu).

3. Prvo ispišite/spremite kratki raspon stranica.

 

• PDF radi, uredski pisač smrzava Word: usredotočite se na spooler, upravljački program i vezu s pisačem.

• Svaki pisač smrzava Word (uključujući PDF): usredotočite se na programske dodatke za Word, specifičnu datoteku ili popravak sustava Office.

• Samo se jedna datoteka smrzava: olakšajte taj dokument (slike/oznake) ili kopirajte sadržaj u novu praznu datoteku.

Rješenje 2: Očistite uslugu usmjerivača ispisa (Print Spooler), a zatim ažurirajte upravljački program

1. Zatvorite Word.

2. Pritisnite Win + R, upišite services.msc, otvorite Print Spooler → Zaustavi.

3. Izbrišite datoteke unutar C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (možda će vam trebati administratorska prava).

4. Ponovno pokrenite Print Spooler.

5. U postavkama sustava Windows uklonite pisač, a zatim instalirajte najnoviji upravljački program proizvođača (prednost dajte trenutnom Universal/PCL paketu na sustavu Windows 11 ako upravljački program specifičan za model stvara probleme).

6. Za mrežne pisače koji se stalno smrzavaju, prebacite se s WSD priključka na standardni TCP/IP priključak s fiksnom IP adresom kada je to moguće.

 

Također potvrdite da je pisač uključen i spreman. Word se često duže smrzava kada Windows čeka izvanmrežni zadani pisač.

Rješenje 3: Isključite mogućnost programskih dodataka za Word (Sigurni način rada)

1. U potpunosti izađite iz Worda.

2. Pritisnite Win + R, upišite winword /safe, pritisnite Enter.

3. Otvorite isti dokument i pokušajte Datoteka → Ispis.

 

Ako ispis u sigurnom načinu rada normalno funkcionira: Datoteka → Mogućnosti → Dodaci → Upravljanje: COM dodaci → Idi, očistite dodatke trećih strana, normalno ponovno pokrenite Word i ponovno ih omogućite jedan po jedan kako biste pronašli krivca.

Rješenje 4: Olakšajte dokumente koji guše pretpregled ispisa

Pretpregled ispisa i sam ispis zahtijevaju od Worda da iscrta cijelu stranicu na odabranom upravljačkom programu. Dugi rukopisi s oblačićima i slikama s mobitela čest su okidač smrzavanja — posebno na slabijim računalima.

1. Na kartici Pregled pojednostavite oznake (ili isključite oblačiće), a u odjeljku Datoteka → Ispis poništite potvrdni okvir Ispis oznaka kada vam je potreban čisti ispisani primjerak.

2. Sažimanje slika: kliknite sliku → Oblikovanje slike → Sažimanje slika → Ispis (220 ppi), izbrišite obrezana područja i primijenite na sve slike.

3. Spremite kao novu .docx datoteku, a zatim ponovno isprobajte pretpregled ispisa.

4. I dalje ste zapeli na jednoj datoteci? Stvorite prazan dokument i zalijepite odjeljke bez umetanja starih objekata.

 

Rješenje 5: Popravite Office i ažurirajte Windows ili macOS

• Windows: Postavke → Aplikacije → Microsoft 365 / Office → Izmijeni → Mrežni popravak, a zatim ponovno pokrenite računalo.

• Instalirajte na čekanju Windows Update i ažuriranja za Office (korisnici često prijavljuju da se smrzavanja vraćaju sve dok OS nije ažuriran na najnoviju verziju).

• Mac: ažurirajte Word pomoću alata Microsoft AutoUpdate i održavajte macOS ažurnim; ponovno dodajte pisač ako se pretpregled ispisa blokira nakon nadogradnje OS-a.

• Potvrdite da veličina/orijentacija stranice odgovara papiru i da slučajno niste odabrali nevažeći cilj „Ispis u datoteku”.

Spriječite povratak smrzavanja

• Održavajte upravljački program proizvođača pisača ažuriranim nakon ažuriranja značajki sustava Windows.

• Nemojte ostaviti nedostajući mrežni pisač kao zadani pisač u sustavu Windows.

• Sažmite velike fotografije prije (ili odmah nakon) što ih umetnete.

• Prihvatite/odbacite ili sakrijte Praćenje promjena prije velikih završnih ispisa.

• Onemogućite nekorištene programske dodatke za Word; testirajte ispis nakon svakog ažuriranja sustava Office.

• Za zajedničke uredske MFP uređaje dajte prednost stabilnoj TCP/IP instalaciji u odnosu na automatski otkriven WSD, kada IT odjel to dopušta.

Druga mogućnost: ispisujte iz WPS Writera kada se Word stalno blokira

Pretpregled ispisa i putanja ispisa u Wordu mjesta su gdje mnogi nailaze na poruku „Ne reagira” — osobito kod velikih slika, komentara i oznaka revizije. Brisanje predmemorije, ponovna instalacija upravljačkih programa i popravak sustava Office rješavaju mnoge slučajeve, ali to je visoka ljestvica kada trebate ispisati stranice odmah.

Ako koristite WPS Office, otvorite isti .docx u WPS Writeru kao praktičnu rezervu: Pretpregled ispisa i zadaci ispisa napravljeni su da ostanu responzivni na svakodnevnim računalima, Writer vam može pomoći da se glatko probijete kroz velike datoteke prepune slika te možete sakriti komentare/revizije za čist ispis bez borbe s postavkama ispisa oznaka u Wordu. Provjerite pretpregled, ispisujte u 100 % mjerilu, a zatim održavajte ispravnost svog upravljačkog programa kako bi obje aplikacije ostale pouzdane.

 

Trebate cjelovit pregled ispisa u Wordu? Pogledajte kako ispisati dokument u Wordu.

Često postavljana pitanja

Zašto se Word dokument smrzne prilikom ispisa?

Najčešće su uzrok upravljački program pisača, zaglavljen usmjerivač ispisa (print spooler) ili programski dodatak za Word. Teške slike i praćenje promjena također mogu blokirati pretpregled ispisa kod dugih datoteka.

Word se smrzne kada otvorim Datoteka → Ispis, ali i dalje mogu uređivati — što da prvo pokušam?

Promijenite pisač na Microsoft Print to PDF. Taj jedan test vam govori trebate li istraživati putanju fizičkog pisača ili sam Word.

Zašto se pretpregled ispisa u Wordu smrzne ili prikazuje poruku Ne reagira?

Pretpregled ispisa učitava aktivni upravljački program pisača. Loš upravljački program, izvanmrežni zadani pisač ili dokument prepun oznaka mogu zamrznuti prozor pretpregleda.

Kako da popravim smrzavanje ispisa u Wordu na sustavu Windows 11?

Očistite Uslugu usmjerivača ispisa (Print Spooler), ponovno instalirajte trenutni upravljački program proizvođača, testirajte Ispis u PDF, a zatim pokrenite Word u sigurnom načinu rada kako biste isključili programske dodatke. Popravite Office i instalirajte ažuriranja sustava Windows ako ispis i dalje ne radi.

Mogu li Praćenje promjena ili komentari uzrokovati smrzavanje Worda prilikom ispisa?

Da — posebno na dugim dokumentima. Isključite Ispis oznaka za čisti primjerak, pojednostavite Prikaz oznaka i sažmite slike prije ponovnog pokušaja.

Kako spriječiti da se Word ponovno smrzne kada ispisujem?

Ažurirajte upravljačke programe nakon nadogradnje OS-a, izbjegavajte izvanmrežne zadane pisače, rano sažmite fotografije, očistite oznake prije velikih zadataka ispisa i uklonite nekorištene programske dodatke.

Sažetak

Kada se Word smrzne prilikom ispisa ili u pretpregledu ispisa, počnite s Ispis u PDF (Print to PDF) kako biste razdvojili probleme s upravljačkim programom od problema s dokumentom/Wordom. Očistite usmjerivač ispisa, osvježite upravljački program pisača, testirajte dodatke u sigurnom načinu rada, a zatim olakšajte datoteke koje imaju mnogo slika ili oznaka. Popravite Office i ažurirajte Windows/macOS ako se zamrzavanje nastavi. Da biste smanjili ponovna blokiranja, održavajte upravljačke programe ažurnima i nemojte slati pretrpane skice s revizijama izravno na pisač. Ako vam je potreban stabilniji prolaz za ispis na istoj .docx datoteci, otvorite je u WPS Writeru nakon što ste isprobali gore navedene popravke za Word.

Besplatno preuzimanje programa Office

• Koristite Word, Excel i PPT BESPLATNO, bez oglasa.

• Uređujte PDF datoteke pomoću moćnog PDF alata.

• Sučelje slično Microsoftu. Jednostavno za učenje. 100 % kompatibilnost.

• Povećajte svoju produktivnost uz mnoštvo besplatnih WPS predložaka za Word, Excel, PPT i životopise.

Besplatno preuzimanje

100 % sigurno

Algirdas Jasaitis